to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce faturasız hatta numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı telefona taktığım günden bu yana mobil ağ üzerinden kesinlikle internete bağlanamıyorum ve kısa kod servislerine de SMS gitmiyor.
Bulunduğum yer Kastamonu Araç İğdir köyü. Aynı telefonda daha önce Vodafone hattında da benzer sorun yaşamıştım. Şu an Türk Telekom hattımda da ne mobil veri çalışıyor ne de kısa kod mesajları gönderilebiliyor. Bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bulunduğum bölgede Türk Telekom bayisi olmadığı için bayiye gidemiyorum, paket de almadığım için müşteri hizmetlerini aramadım. Hattımın son dört hanesi 4008’dir. Hattımın mobil veri ve kısa kod servisi kullanımının kontrol edilerek aktif hale getirilmesini ve kapsama/altyapı anlamında bir sorun varsa bunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hatta faturasız aboneliğe geçişim 01.01.2026 tarihinde tamamlandı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen paketim olmasına karşın interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dakika ve SMS haklarımı kullanabiliyorum ancak mobil veri açtığımda internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom faturasız hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyor ve SMS gönderemiyorum. Başta sadece SMS gönderememe sorunu vardı, fakat uygulamaya giremediğim için internet paketimi de yenileyemiyorum ve şu an arama paketim de bitti. Hattımı b...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 3 gündür Kastamonu Araç bölgesinde hattım tamamen çekmiyor, “servis yok” uyarısı alıyorum. 25 GB internetli paketim ve ek olarak satın aldığım 30 GB internetim olmasına rağmen, hattımı hem kendi telefonumda hem de başka bir telefonda d...
Türk Telekom mobil hattımda bugün itibarıyla hiçbir yerde çekim olmaması ve internet erişiminin tamamen kesilmesi sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı ve gün içinde farklı bölgelerde denememe rağmen ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorunu iletmek için Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Yorumlar