to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığımız sabit telefon ve sabit internet hizmeti, 18 Mart 2026 tarihinde öğleden sonra Atatürk Mah. 659 Sok. No:** Güzelbahçe / İzmir adresindeki 0232 234 ** ** numaralı hattımızda tamamen kesildi. Bugün 19 Mart 2026 saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ ne telefonumuzu ne de internete bağlı hizmetimizi kullanamıyoruz.
Sözde iletişim çağında, 2026 yılında, üstelik bu kadar yüksek ücretler ödenirken bu kadar amatörce işleyen bir sistem ve bu düzeyde acemilik gerçekten kabul edilebilir değil. Tüm altyapı sizde olmasına rağmen bir tarafı düzeltirken diğer tarafı bozmanız, tam bayram öncesi böyle bir kesinti yaşatmanız bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Adeta bayram öncesi “hediye” gibi bir mağduriyet yaşamış olduk.
Arıza ile ilgili 8824097236 numaralı arıza kayıt numarasıyla tarafınıza başvurdum ancak sorun hâlâ giderilmedi. Bayram öncesi iletişimimizin kesilmemesi gerekirken günlerdir telefonsuz ve internetsiz bırakılıyoruz.
Kesintinin acilen giderilmesini, hattımızın ve internetimizin bir an önce eksiksiz şekilde çalışır hâle getirilmesini, gerekli kontrollerin kalıcı şekilde yapılarak benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
İ**** K********* adına kayıtlı 247 35 93 numaralı Türk Telekom sabit hattımız dün akşam saat 19.30’dan beri çalışmıyor. Ev telefonumuz tamamen kesik olduğu için özellikle yaşlı anneme telefonla ulaşamıyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda endişelendiriyor. Arızayı bildirmek için defalarca 121’i ve 4...
Türk Telekom sabit internet hattımın taşınması için 29.02.2026 tarihine İzmir Güzelbahçe adresime randevu verildi, ancak randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ve yeniden randevu talep ettim. Şikayet sonrasında bu kez 14.03.2026 tarihine ...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim, Kocaeli Kartepe Emekevler’de ikamet ediyorum. 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve 08.01.2026 tarihi saat 19.00’dan beri evimizde hiç internet yok. Üç gündür kesinti devam ediyor, buna rağmen sorun hala giderilmedi. 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı hatları...
Yaklaşık 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Yağhaneler, Zafertepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden internetle birlikte kullandığım...
Yorumlar