Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kablonun Kopması Nedeniyle 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

Kablonun Kopması Nedeniyle 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi
profile
13 Nisan 16:57
170

Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde, binamıza sokaktan gelen internet kablosu kopmuş durumda ve yolda sallanarak duruyor. 09.04.2026 tarihinden beri bu durum devam ediyor ve binamızda 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz.

Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen 5618****43 numaralı arıza kaydım için tarafıma sadece genel arıza olduğu ve altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor. Ancak sorun çok açık bir şekilde binamıza gelen kablonun kopuk olması ve buna rağmen ne gelen var ne giden, sahada hiçbir çalışma yapılmıyor.

Kablonun acilen onarılmasını ve gerekiyorsa tamamen yenisiyle değiştirilmesini, internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca internet hizmeti alamadığımız günler için fatura yansıtılmamasını istiyorum.

Cüneyt
Cüneyt
14 Nisan 15:46

Dün akşam yeni bir kablo çekilmiş. Bugün aradılar bağlantı için geleceğiz dediler tamam dedik buyurun. Eve geldiler bu seferde dışarıdan bağlantı yapılmamış biz içeride bir şey yapamayız dediler çekip gittiler. Resmen dalga geçiyorlar insanlarla.

Cüneyt
Cüneyt
15 Nisan 18:09

Adamlar gelmişler. Kabloyu sökmüş yenisini bağlamışlar. Dalga geçer gibi kabloyu modem içerisine söktüğü yere bağlamamış kablonun ucunu bırakıp gitmiş. Demek ki Türk Telekom'a ödediğimiz paranın bir önemi yokmuş. Cayma bedeli filan umurumda değil artık en iyisi taahhüdü feshetmek daha mantıklı olacak...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Fatura İndirimi

profile
Seyfettin
11 Kasım 2025 06:07
303
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Fatura İndirimi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Giderilmemiş Arıza

profile
22 Ocak 21:17
525
Sürekli Kopan İnternet Ve Giderilmemiş Arıza
surekli-kopan-internet-ve-giderilmemis-ariza-1.jpg

profile
17 Eylül 2025 11:23
331
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri