to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 14:54’te hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için Mersin Akdeniz’de bulunan Kuzey Teknoshop Türk Telekom bayisine gittim. Hattımı taşımak istediğimi belirttim ancak çalışanlar hiçbir şekilde ilgilenmediler ve yardımcı olmadılar. İşlemi orada yapabilecek olmalarına rağmen bana, “Başka bir bayiden de işleminizi halledebilirsiniz” diyerek yönlendirdiler ve adeta başlarından savdılar.
Sonrasında başka bir bayiye giderek numara taşıma işlemimi sorunsuz bir şekilde yaptırdım. Bu durum, özellikle merkez bayisi olarak gördüğüm bir noktada Türk Telekom adına oldukça olumsuz bir izlenim bırakmıştır.
Türk Telekom’un müşteri kaybetmemesi adına Mersin Akdeniz Kuzey Teknoshop bayisinin davranış ve işleyişinin incelenmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve yapılan inceleme sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Ordu Ünye’deki Türk Telekom bayisine, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle dijitalden başlattığım numara taşıma işlemini tamamlamak için gittim. Yanımda müşteri hizmetlerinden verilen sipariş numaram da bulunuyordu. Bayide görüştüğüm, satış temsilcisi olduğunu düşündüğüm kişi...
02.09.2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki Van AVM'de bulunan Kuzey Teknoshop Türk Telekom bayisine 2 adet numara taşıma işlemi için başvurdum. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden, hiçbir şekilde yardımcı olunmadan ve işlem yapılmadan geri çevrildim. Evrak teslimi ya da ücret ödemesi de talep edil...
Türk Telekom’a, Turkcell’den Türk Telekom’a mobil numara taşıma sürecimde yaşadığım ciddi gecikmeyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 20.02.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de bulunan bir Türk Telekom bayisinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana Türk Telekom hattı verildi v...
14.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:10 civarında Türk Telekom Adana Kuzey Teknoshop bayisine yedek sim kart çıkartmak için gittim. Bayideki görevliler bu işlem için benden 500 TL ücret talep etti. Bunun üzerine aynı anda müşteri hizmetleri ve genel müdürlükle görüştüm. Her iki taraftan da yedek sim...
Teknosa Cell hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirmek istedim. Bunun için önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taşıma işleminin sadece Türk Telekom bayilerinden yapılabileceği bilgisini aldım. Ardından bugün İstanbul Kozyatağı City AVM’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bayi...
Yorumlar