Kuzey Teknoshop Bayisinde Müşteri İhmal Edildi Ve Yönlendirildi

11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 14:54’te hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için Mersin Akdeniz’de bulunan Kuzey Teknoshop Türk Telekom bayisine gittim. Hattımı taşımak istediğimi belirttim ancak çalışanlar hiçbir şekilde ilgilenmediler ve yardımcı olmadılar. İşlemi orada yapabilecek olmalarına rağmen bana, “Başka bir bayiden de işleminizi halledebilirsiniz” diyerek yönlendirdiler ve adeta başlarından savdılar.

Sonrasında başka bir bayiye giderek numara taşıma işlemimi sorunsuz bir şekilde yaptırdım. Bu durum, özellikle merkez bayisi olarak gördüğüm bir noktada Türk Telekom adına oldukça olumsuz bir izlenim bırakmıştır.

Türk Telekom’un müşteri kaybetmemesi adına Mersin Akdeniz Kuzey Teknoshop bayisinin davranış ve işleyişinin incelenmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve yapılan inceleme sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.