Onaysız İçerik Aboneliği Nedeniyle 1.100 TL Ücretin İptali Ve İadesi

Türk Telekom faturalı bireysel hattımda, bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm bir içerik aboneliği nedeniyle faturama 1.100 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir içerik servisine, mesajla ya da internet üzerinden bilinçli bir şekilde abonelik vermedim.

2 Nisan tarihli faturamda bu tutarı görünce konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Benim onayım olmadan tanımlandığını düşündüğüm bu içerik aboneliği nedeniyle alınan 1.100 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.