Busuu Aboneliği İadesi İçin Geri Dönüş Bekleniyor

Busuu yabancı dil uygulamasına ait bir abonelik, Türk Telekom faturam üzerinden 279 TL olarak tahsil edildi. Satın alma işlemini yaklaşık 3 gün önce yaptım, kısa süre sonra da bu aboneliği iptal edip ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

Ancak o günden beri ne Busuu tarafından ne de Türk Telekom tarafından para iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem aboneliğin iptal edilmesini hem de faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınıp sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.