Bursa Osmangazi Şubesinde Personelin Bağırması Ve Saygısız Tutumu

9 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Hürriyet Şubesi’ne gittiğimde, personelin müşteriye yaklaşımıyla ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sorduğumuz sorulara sakin ve anlayışlı bir şekilde cevap vermek yerine, personel bize bağırarak ve sesini yükselterek karşılık verdi.

Müşteri olarak bilgi almak ve işlem yapmak için gittiğimiz bir yerde bu şekilde bağırılıp azarlar gibi davranılması hem saygısızca hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutumdur. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin kayıt altına alınmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.

Ayrıca Türk Telekom tarafından tarafıma bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.