Bursa Demirtaş’ta Ev İçinde Kesintisiz Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki evimin içinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Evimde telefonum doğru dürüst çekmiyor, konuşma sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor, rahat bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Günün her saati, her aramada aynı sorunu yaşamam nedeniyle Türk Telekom’a geçtiğime pişman oldum.

Reklamlarda her yerde çekim gücünün çok iyi olduğu söylenmesine rağmen, ben şehrin merkezinde kendi evimin içinde telefonumu kullanamıyorum. Faturalı hattımı kendi adıma kullanıyorum ve bu hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanıp durumu iletemedim.

Bulunduğum bölgede çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve sinyal iyileştirmelerinin yapılarak evimin içinde de sorunsuz şekilde konuşma yapabilmek için bu problemin en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.