to read complaints and reviews, or file yours.Bozkurt’taki Mobil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Denizli Bozkurt Mehmetçik Mahallesi 306 Sokak bölgesinde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Benim faturalı 30 GB internet paketli hattımın yanı sıra annem, kayınvalidem, eşim ve çocuklarımın hatlarında da mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor.
Bölgedeki verici direkte bir sorun yaşandığını öğrenmemize rağmen bu kadar uzun süredir herhangi bir iyileşme olmaması bizi mağdur ediyor. 444 1 500’ü aradığımda da sorunu iletebileceğim uygun bir menü bulamadığım için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve problemi resmi olarak bildirme imkanım olmadı.
Bu kadar uzun süre boyunca Bozkurt’taki Türk Telekom abonelerinin internet erişimi olmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bulunduğumuz bölgedeki verici sorununun acilen giderilmesini ve mobil internet hizmetinin kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve gerekli iyileştirmelerin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.
