Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Bölgesel Kapsama Sorunu Ve Sık Kesilen Görüşmeler

ID:35308758

Bölgesel Kapsama Sorunu Ve Sık Kesilen Görüşmeler

Ersin

27 Şubat 14:34

367

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi üzerinde ikamet etmekteyim ve uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda bulunduğum bölgede ciddi çekim problemi yaşamaktayım.

Sorun yalnızca ev içinde değil, bina önünde, sokak arasında ve arka sokakta dahi devam ediyor. Şebeke ya hiç çekmiyor ya da en fazla 1 diş seviyesinde kalıyor. 5g ve 4.5G bağlantısı neredeyse hiç sağlanamıyor, cihaz çoğu zaman 3G’ye düşüyor ve internet kullanımı son derece yavaşlıyor. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor veya hiç başlatılamıyor.

Sorunun cihazdan kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir telefonla da deneme yaptım ve aynı problemi yaşadım. Bu durumun bölgesel kapsama ve baz istasyonu yetersizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaşadığım bölgede mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Faturasını düzenli ödediğim bir hizmetten bu şekilde faydalanamamak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Bulunduğum adreste kapsama ve baz istasyonu kontrolünün yapılmasını, gerekli iyileştirme çalışmalarının planlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Başiskele Yeşilyurt Mahallesinde Türk Telekom’da Sürekli Çekim Sorunu Yaşıyorum

İbrahim

Türk Telekom

29 Ekim 2025 19:46

881

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli, Başiskele ilçesi, Yeşilyurt Mahallesi, Eğilmez Sokak (Çinili Camii civarı) adresinde kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüşme yapılamıyor ve görüşme sırasında bu bölgeye gelindiğinde bağlantı tamamen kesiliyor...

basiskele-yesilyurt-mahallesinde-turk-telekomda-surekli-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Mobil Hat Ve Ev İnternetinde Sürekli Kesinti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sena

Türk Telekom

11 Ocak 19:18

333

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve internet kullanımım neredeyse tamamen aksıyor. Dünden beri ise İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde bulunan ev internetim de çekmi...

Zerrin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Zerrin

Türk Telekom

22 Aralık 2025 15:14

567

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, kimseyi arayamıyor ve gelen çağrılarda da bağlantı kopmaları ve ses kesilmeleri oluyor. Mobil internetim de çok zayıf ve verimsiz, çoğu zama...

1 Destek

Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi'nde Sürekli Çekim Problemi Nedeniyle İletişim Ve İş Kaybı Yaşıyorum

Aybars

Türk Telekom

23 Aralık 2025 13:13

484

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1–2 aydır Beylikdüzü ilçesi Yakuplu Mahallesi’nde çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem de internet bağlantısı sürekli kopuyor veya hiç kurulamıyor. Bu sorun yalnızca bende değil, aynı evde kullan...

beylikduzu-yakuplu-mahallesinde-surekli-cekim-problemi-nedeniyle-iletisim-ve-is-kaybi-yasiyorum-1.jpg

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunları Ve Çözüm Talebi

Burak

Türk Telekom

26 Şubat 16:32

437

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtiğim günden beri mobil internet çekim kalitesi son derece kötü. İstanbul’da günün her saati ve neredeyse şehrin her köşesinde internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor. Her gün Beylikdüzü’nden Maltepe’ye gidip geliyorum ve...