Bodrum’da Türk Telekom Mobil İnternet Hızı Sürekli Yavaş, Paket Hızla Tükeniyor

Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet zaten yavaştı, ancak özellikle okullar tatil olduktan sonra Bodrum bölgesinde iyice ağırlaştı, birçok yerde neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sayfalar açılmıyor, uygulamalar zorlanıyor, videolar takıla takıla oynuyor.

Ayda toplamda yaklaşık 1000 TL ödediğim 80 GB ve ek olarak aldığım 30 GB paketime rağmen aldığım hizmetin kalitesi bu ücretleri kesinlikle hak etmiyor. İnternet hızında bir iyileşme olmadığı gibi, herhangi bir yoğunluk takibi ya da altyapı güçlendirme çalışması yapılıyormuş gibi de hissettirmiyor. Ayrıca normal kullanım yapmama rağmen internet paketlerimin de çok hızlı tükendiğini fark ediyorum.

Bu çağda bu kadar yavaş ve istikrarsız bir mobil internet hizmeti almak, üstüne bir de bunun için yüksek ücret ödemek artık tahammül edilmez bir durum. Bulunduğum bölgede yaşanan yoğunlukları takip ederek gerekli kapasite artırımlarının yapılmasını, hız ve kalite sorunlarının giderilmesini ve paket kullanımımla ilgili de detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorunun artık ciddiye alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.