Yanlış Apartmana Bırakılan Gıda Ürünleri Ve Güvenlik Endişesi

13 Temmuz 2026 günü saat 17.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 949877032 numaralı siparişim için “siparişiniz teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arama yapıldı ne de kapım çalındı. Siparişim benim oturduğum apartman yerine farklı bir blokta, bir dairenin kapısının önüne bırakılmış.

Saatler sonra, o apartmanda oturan bir komşunun apartman grubuna yazması sayesinde siparişimden haberdar oldum ve gidip başka bir apartmanın kapısından teslim almak zorunda kaldım. Siparişin içinde et ve tavuk gibi çabuk bozulabilecek ürünler vardı, bu süre boyunca dışarıda beklediği için gıda güvenliği açısından artık gönül rahatlığıyla kullanamayacağım.

Canlı destek hattı çalışmadığı için uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat bu durumdaki sorumsuzluk beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti. Et ve tavuk ürünleri başta olmak üzere kullanamayacağım durumda olan tüm ürünlerimin yenilerinin, güvenli şekilde ve doğru adrese tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, siparişimin başka bir apartmana, kapının önüne bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterilmesiyle ilgili sürecin incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.