Bir Haftadır İnternet Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (Abone No: 1796845824) üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesinde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. 1 hafta önce başlayan bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı problemi devam ediyor.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, yaşadığım hizmet kesintisi süresince faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.