to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için yazıyorum. 26.12.2025 tarihinde fatura taahhüdümün biteceği bilgisi bulunuyordu. Yaşadığım bölgede uzun süredir çekim problemi ve sürekli hat kesilmesi yaşadığım için taahhüt bitiminde operatör değiştirmeye karar verdim.
Bu nedenle 3 gün önceden, 23.12.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş işlemini başlattım. Amacım, hattın taşıma işleminin taahhüt bitiş tarihine denk gelmesiydi. Ancak numara taşıma işlemi 1 gün önce, 25.12.2025 tarihinde gerçekleşti ve Türk Telekom bu 1 günlük fark için tarafıma yaklaşık 1.000 TL cayma bedeli yansıttı.
Sadece 1 günlük tarih farkı ve yaşadığım çekim problemleri göz önünde bulundurulduğunda, bu tutarın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Hattımı taahhüt bitimini bekleyerek ve makul bir planlama ile taşımaya çalışmama rağmen bu bedelle karşılaşmam beni mağdur etti.
Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan yaklaşık 1.000 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı taahhüdün bitiş tarihi 9 Ocak 2026 olmasına rağmen, hattımı 2 Aralık 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında, 09.12.2025 tarihli ve son ödeme tarihi 25.12.2025 olan faturamda 3.584,31 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı t...
Türk Telekom hattımı yaklaşık 4 senedir faturalı olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi olarak tarafıma 22.11.2025 tarihi söylendi. Ben de bu ...
Taahhüdü 24 Nisan 2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom Mobil hattımı, 14 Mart 2025 tarihinde Turkcell'e taşıdım. Taahhüdün bitmesine 1 aydan az kalan geçişlerde herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağını biliyorum çünkü daha önce birçok kez bu şekilde geçiş yaptım, sıkıntı yaşamadım fakat bu kez...
Türk Telekom faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdüm 2025 Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, taahhüdüm sona ermiş olmasına karşın hattı taşıdığım için tarafıma 400 küsur TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 20.11.2025 ta...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak 18.07.2025 tarihinde yeni bir taahhüt yaptım. Fakat kısa süre sonra, yasal cayma hakkım olan 14 gün içerisinde 01.08.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için cayma talebimi ilettim. Ancak Türk Telekom tarafı bu yasa...
Yorumlar