to read complaints and reviews, or file yours.Bir Günlük Fark İçin 1.000 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım için yazıyorum. 26.12.2025 tarihinde fatura taahhüdümün biteceği bilgisi bulunuyordu. Yaşadığım bölgede uzun süredir çekim problemi ve sürekli hat kesilmesi yaşadığım için taahhüt bitiminde operatör değiştirmeye karar verdim.
Bu nedenle 3 gün önceden, 23.12.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş işlemini başlattım. Amacım, hattın taşıma işleminin taahhüt bitiş tarihine denk gelmesiydi. Ancak numara taşıma işlemi 1 gün önce, 25.12.2025 tarihinde gerçekleşti ve Türk Telekom bu 1 günlük fark için tarafıma yaklaşık 1.000 TL cayma bedeli yansıttı.
Sadece 1 günlük tarih farkı ve yaşadığım çekim problemleri göz önünde bulundurulduğunda, bu tutarın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Hattımı taahhüt bitimini bekleyerek ve makul bir planlama ile taşımaya çalışmama rağmen bu bedelle karşılaşmam beni mağdur etti.
Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan yaklaşık 1.000 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
