to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Huawei marka modemimle yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca toplamda 45 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, herhangi bir ekip adresime gelmedi ve sorunum çözülmedi.
1783703045 abone numarasıyla 1 Eylül 2025 tarihinde kayıt oluşturmamıza rağmen bugüne kadar ne bir ekip geldi ne de bir geri dönüş yapıldı. Aradığımız müşteri temsilcileri ise sadece “anlıyoruz, not alıyoruz” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor.
Bu süreçte hizmet alamamama rağmen 503 TL tutarında fatura kesildi. Hatay Arsuz’daki adresimde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle artık internet hizmetini iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri cayma hakkımı kullanmak istediğimde ceza ödemem gerektiğini söylüyor. 1 aydır hiçbir ekip gelmedi, hiçbir şekilde aranmadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hizmet alamadığım döneme ait faturanın iptal edilmesini, ceza ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı başından bu yana evimde düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özellikle Haziran ayından itibaren Eylül ayına kadar hiç internetim olmadı ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Binamızda toplam 4 daire bulu...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturdum, teknik servis talebinde bulundum ve şikayet bıraktım. Ancak hiçbir şekilde i...
Yorumlar