Binamda Fiber Altyapısının Eksikliği Ve Mağduriyetim

Şaban

16 Ocak 17:54

304

Türk Telekom fiber internet abonesi olmak isteyen Başiskele Yaylacık Mahallesi 1841704338 numaralı kullanıcınızım. Binamın sağında, solunda ve tam karşısındaki binalarda fiber internet hizmeti verilirken, benim binama aynı hizmet bir türlü sağlanmıyor.

Müşteri hizmetleriniz tarafından sık sık fiber internete geçmem için aranıyorum ve her seferinde geçmek istediğimi belirtiyorum. Buna rağmen ekipler geldiğinde, binanın yer altından geçen borusu olmadığı gerekçesiyle fiber veremeyeceklerini söyleyip geri gidiyorlar. Komşu binalarda da aynı şekilde yer altı borusu olmadığını, oraya kazı yaparak fiber hat çekildiğini söylediğimde ise bu kez kazı yapamayacaklarını belirterek işlemi yine reddediyorlar.

Şehre yakın bir yerleşim bölgesinde bu kadar basit bir altyapı işlemi yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Şu anda aktif internet aboneliğim için aylık yaklaşık 900 TL ödüyorum ancak komşularımın alabildiği fiber hizmetten yararlanamıyorum.

Binama da komşu binalara yapılan işlem gibi gerekli kazı çalışmasının yapılarak fiber internet altyapısının getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süre Beklenen Altyapı Sonrası Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği

Onur

Türk Telekom

18 Ekim 2025 13:19

514

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve yaklaşık 6 ay boyunca altyapı bekledim. Sonunda binamıza altyapı geldi ve 3 gün önce modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden beri hiç internete bağlanamadık. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferi...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Beş Ay Boyunca Ertelenen Fiber Dönüşümüm Ve Çelişkili Bahaneler

Ahmet

Türk Telekom

04 Ocak 23:24

847

Türk Telekom’un fiber dönüşüm sürecinde aylardır mağdur ediliyorum. 7018599173 numaralı aboneyim. Eylül ayında binama fiber altyapısının dış kapıya kadar getirildiği ve bireysel dönüşüm yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 5 Eylül 2025 civarında başvurumu yaptım ancak o günden bu yana sürekli oy...

Fiber Kurulumu Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Kübra

Türk Telekom

03 Ocak 20:07

501

Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorduk. Geçen hafta binamıza fiber hat geldiği söylenerek binadaki 3 dairenin içine kadar fiber hat çekildi, ancak bu işlemden sonra sorunlarımız daha da arttı. Artık neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyoruz. Son 1 h...

Fiber Kurulumu Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Nuh

Türk Telekom

18 Aralık 2025 10:44

377

Türk Telekom, evimin bulunduğu sokağa yaklaşık bir hafta önce fiber altyapı için kazı çalışması yaptı. Borular döşendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu boruların içine fiber kablo çekilmedi ve altyapı hâlâ aktif edilmedi. Şu anda borular boş bir şekilde duruyor ve binamıza fiber bağlantı geti...

Türk Telekom’da Fiber Bağlantısının Aktif Edilmemesi Ve Yüksek Mobil Faturalar Mağduriyeti

Remzi

Türk Telekom

28 Aralık 2025 18:03

297

Türk Telekom ev fiber internet hizmeti için yeni taşındığım sıfır binada bağlantı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber kablo altyapısının tüm bağlantıları hazır olmasına rağmen, sadece Türk Telekom ekiplerinin gelerek fiber bağlantısını aktif etmesi bekleniyor. Yaklaşık 3 ay önce bina adına dilekçe ver...

turk-telekomda-fiber-baglantisinin-aktif-edilmemesi-ve-yuksek-mobil-faturalar-magduriyeti-1.jpg