Binamda Fiber Altyapısının Eksikliği Ve Mağduriyetim

Türk Telekom fiber internet abonesi olmak isteyen Başiskele Yaylacık Mahallesi 1841704338 numaralı kullanıcınızım. Binamın sağında, solunda ve tam karşısındaki binalarda fiber internet hizmeti verilirken, benim binama aynı hizmet bir türlü sağlanmıyor.

Müşteri hizmetleriniz tarafından sık sık fiber internete geçmem için aranıyorum ve her seferinde geçmek istediğimi belirtiyorum. Buna rağmen ekipler geldiğinde, binanın yer altından geçen borusu olmadığı gerekçesiyle fiber veremeyeceklerini söyleyip geri gidiyorlar. Komşu binalarda da aynı şekilde yer altı borusu olmadığını, oraya kazı yaparak fiber hat çekildiğini söylediğimde ise bu kez kazı yapamayacaklarını belirterek işlemi yine reddediyorlar.

Şehre yakın bir yerleşim bölgesinde bu kadar basit bir altyapı işlemi yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Şu anda aktif internet aboneliğim için aylık yaklaşık 900 TL ödüyorum ancak komşularımın alabildiği fiber hizmetten yararlanamıyorum.

Binama da komşu binalara yapılan işlem gibi gerekli kazı çalışmasının yapılarak fiber internet altyapısının getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.