to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı 2154. Sokak No: 8 Huzur Apartmanı’nda bulunan binamızda, yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev interneti DSL hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. 7040761901 numaralı abonelik üzerinden hizmet alıyoruz.
Apartmandaki 10 dairenin tamamında aynı sorun yaşanıyor; yani bu bireysel bir modem arızası değil, bina genelini ilgilendiren bir hat problemi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aramamıza rağmen sadece kayıt alınıp herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne bir ekip geldi ne de arızanın nedenine ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi.
Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmamıza rağmen sorunla ilgili sahada somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’un en kısa sürede adrese teknik ekip göndererek apartmandaki DSL hattı arızasını tespit edip gidermesini ve internet hizmetimizin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür İzmir Bayraklı’daki adresimizde yeni Türk Telekom fiber internet bağlantımız aktif hale getirilmiyor ve hiç internet hizmeti alamıyoruz. 8852659930 numaralı aboneliğimizle ilgili olarak defalarca beklememize rağmen teknik ekip evimize gelmedi. 10. Günün sonunda müşteri hizmetlerin...
20 Kasım’da İzmir Bayraklı’daki adresim için Türk Telekom 200 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım ve kurulum için 28 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak verilen randevu gününde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler son derece umur...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 13 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 30 gündür binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Wi-Fi bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 15–20 k...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım hatta Kasım ayından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 7040318443’tür. Sorunun düzeltilmesi için Türk Telekom müş...
İzmir Bayraklı’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Üç gündür “DSL bağlantısı yok” hatası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma verilen arıza numarası 5375****23...
Yorumlar