to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2018'den beri üye
Yaklaşık 10 gündür İzmir Bayraklı’daki adresimizde yeni Türk Telekom fiber internet bağlantımız aktif hale getirilmiyor ...ve hiç internet hizmeti alamıyoruz. 8852659930 numaralı aboneliğimizle ilgili olarak defalarca beklememize rağmen teknik ekip evimize gelmedi. 10. Günün sonunda müşteri hizmetlerin
Kumtel markasından ankastre set aldık. Kurulum için büyük uğraşlarla müşteri temsilcisine ulaşıp randevu aldık. Cumartes...i günü arandık ve pazartesi sabahı gelmelerinin uygun olup olmadığını sordular; evimizin önünde pazar olduğu için araçla geçemeyeceklerini söylediler, biz de kabul ettik. Pazartesi
11.04.2025 Cuma günü teslim aldığım Kumtel ankastre ocak davlumbaz fırın seti için aynı gün müşteri hizmetleri ile ileti...şime geçtim, pazartesi randevu oluşturulmak üzere geri arandım. Randevuyu 16.04.2025 tarihine verdiler. Gelmeden önce aranacağım söylendi. O gün gelinmedi. İletişime de geçilmedi,
Yorumunuzu keşke daha önce görseydim bir daha Kumtel mi asla
"Teşekkürler"
Aynı durumu yaşıyorum 2 haftadır gelecekler sözde 4 iş günü içinde gelmeleri gerekiyor doğal gazım da bağlanmıyor onların yüzünden doğalgazı açmak için tam 5 kere geldiler bu süre içinde hakkımı helal etmiyorum asla küçük bir çocuğum var
Kumtel'den ürün almak gerçekten pişmanlık verici bir deneyim oldu. Daha kurulum sürecinde bile bu kadar uğraştıran bir y...etkili servis, üründe sorun olduğunda ne yapar kim bilir. Öncelikle cumartesi günü için randevum vardı. Aradım, bana saat vermelerini rica ettim. Yeni evleneceğim için o evde bulun
BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım. 13 Mayıs'tan önce müşteri hizmetlerini aradım ve 15 dakikadan fazla telefonda b...ekledim, asla ulaşamadım. Yetkili servis kurulumu için internetten başvuru yaptım; 13'ünde işleme aldılar, kurulum için 3-5 gün içinde gelip kurulacak dediler. Sanki internet hattı
