to read complaints and reviews, or file yours. 
0506 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 3699 numaralı abonelik işlemi ile bilgim ve onayım dışında ücret kesintileri yapılmıştır. Aralık 2025 faturamda, 3 adet olmak üzere 59,75 TL, 99,58 TL ve 36,77 TL tutarlarında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu abonelik için herhangi bir başvurum, SMS onayım, aramam ya da uygulama üzerinden verdiğim bir talep kesinlikle bulunmamaktadır.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunumu iletemedim. Hat sahibi olarak, bu aboneliğin iptal edilmesini, hattım üzerinden bu tür yetkisiz aboneliklerin engellenmesini ve bilgim dışında çekilen 59,75 TL, 99,58 TL ve 36,77 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma, 24 Ekim 2025 tarihinde saat 14.11’de 3699 kısa numarası üzerinden 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere üç ayrı ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu tutarlar, içinde bulunduğum ayın faturasında tarafıma tahsil edilmek üzere görünüyor. Türk Telekom üzerinden böy...
Türk Telekom mobil hattımda, 04.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında faturama 3699 abonelik ücreti adı altında 239 TL yansıtıldı. Ancak benim bilgim ve onayım dışında herhangi bir abonelik başvurum olmadı. Hattımın son 4 hanesi 3019’dur ve faturamı kendim ödemekteyim. Konu ile ilgili müşteri hizm...
11 Ağustos 2025 tarihinde, 551 *******66 numaralı hattıma 3699 servis kodu üzerinden üç adet işlem yansıtılmış ve toplamda 239 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir şekilde onay vermedim. Faturamda bu bedelleri gördükten so...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yaklaşık 250 TL fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2025 dönemine ait faturam bir anda iki katına çıktı. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numarasına bir abonelik başlatıldığını ve bu nedenle ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik...
9 Eylül 2025 tarihinde, onayım olmadan 3480 ve 3699 numaralı abonelikler mobil hattıma başlatılmış. Bu nedenle normalde 215 TL olan faturam 964 TL olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aboneliklerin iptal edildiğini söylediler ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi. Ayr...
Yorumlar