to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hattım Taşındı Ve Mağdur Edildim
S**** isimli bir kişi, Türk Telekom bayisinden arayarak Türk Telekom'a geçmem için yanlış bilgi verdi. Şebeke nedeniyle kullanmadığımı söylediğimde, şebeke sorunu olmadığını ve Turkcell ile baz istasyonlarının birleştiğini, bu nedenle sorun yaşamayacağımı belirtti. Ben istemediğim ve telefona gelen kodu paylaşmadığım halde hattımı Türk Telekom'a taşıdı. Üstelik, bugün öğrendiğime göre hattım kurumsal olarak çıkarılmış. Eksik evraktan dolayı hattım kapandığı için açtırmaya gittiğimde bu durumu öğrendim. Bugün müşterilerim mağdur oldu, ben mağdur oldum ve işimden oldum. Benimle iletişime geçen S**** Hanım'dan şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Hayırlı günler.
Gelişme
Türk Telekom bayii sinden arandım taahhüdüm bitmeye yakındı. Herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı. Geçiş yapılacağı söylendi ve üstüne bana 1300 TL cayma bedeli çıktı. Bana gelen kodu söylemediğim halde Türk Telekom'a geçirildim. Evrak eksikliği yüzünden 2 Haziran'da hattım kapandı. Genel müdürlüğe gidip. Eksik evrakları tamamlayıp gönderdik hattım açıldı. Ve bir 5 gün sonra tekrar mesaj geldi Hattınız kapanacaktır diye. Müşteri hizmetleri herhangi bir kapanma olmayacak dedi ama hattım yine kapandı yine mağdurun. Bir de hat kurumsal olarak açılmış benim adıma benim bilgim dahilinde. Türk Telekom'a da geçmek istemiyordum zaten bana gelen kodu da ben söylemedim halde beni Türk Telekom'a geçirdi. Bugün yine genel müdürlüğe gittim herhangi bir şey görünmüyor. Bana gün içinde açılacaklar dendi. Ama hala hattım açılmadı. Ben telefonla çalışan bir insanım kaç gündür mağdur oluyorum Lütfen gereğini yapılmasını arz ederim.
