to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden Paycell Kart kullanım izni almak için veli onay beyanını doldurmaya çalışıyorum ancak sistem babamın bilgilerini kabul etmiyor. Ekranda T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası isteniyor, babam Turkcell hat kullanıcısı olmasına rağmen bilgileri girdiğimizde “Girdiğiniz bilgiler sistemde bulunamadı. Lütfen bilgilerin doğru olduğunu kontrol ediniz.” uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 5 saniye sonra da “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu denemeleri birkaç kez tekrarladığımda bu defa da “Günlük deneme hakkını doldurdunuz, lütfen 24 saat sonra tekrar talepte bulununuz.” bildirimi geldi. Yani hem sistem babamın Turkcell kayıtlı hattını görmüyor, hem de arka arkaya deneme yapınca deneme hakkım dolduğu için tamamen kilitleniyorum.
Daha önce Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, yaş fark etmeksizin herkesin Paycell’e üye olabileceği söylenmişti. Ancak şu an Paycell Kart kullanım izni alamadığım için bu beyanla çelişen bir durum yaşıyorum. Veli onay beyanı sisteminin düzeltilmesini ve babam üzerinden Paycell Kart kullanım iznimin sorunsuz şekilde verilmesini istiyorum. Aksi halde “herkes kullanabilir” şeklinde açıkça beyan edilen bilgi gerçeği yansıtmamış oluyor.
Paycell kartımı ve uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün itibarıyla bakiyemi kullanmak istediğimde, veli beyan izni talep eden bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyor...
Geçen haftadan beri yeni aldığım Paycell kartıma veli onayı yapmaya çalışıyorum. İşlem sırasında velimin de Paycell kartı olması gerektiği belirtiliyor. Velimin telefon numarası ve T. C. Kimlik numarasını doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve onay işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun...
Paycell uygulamasında yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın paketi yeğenim adına olduğu için, bakiyemi kullanmak istediğimde “veli onay izni” uyarısı alıyorum. İlk başta yanlışlıkla kendi babamın T. C. Kimlik numarasını girdim, ancak daha sonra doğru şekilde y...
Paycell uygulamasında 167 TL bakiyem olmasına rağmen, veli izni işlemini tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür uygulamada “Veli Beyanı Onayla” kısmına annemin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Şu an işleminizi gerç...
Paycell mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sürekli "kart izni yok" uyarısı alıyorum ve hiçbir satın alma işlemi gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda "veli beyanı yapın" denildi, ancak bilgileri eksiksiz g...
Yorumlar