to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir Playweez oyun aboneliği nedeniyle son 4 aydır faturam yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 500 TL gelen faturam, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay Playweez adı altında 236 TL eklenerek yaklaşık 736 TL olarak yansıtılmıştır.
Bu durumu yeni fark edip bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playweez isimli bir oyun aboneliğim olduğu ve bu yüzden ücret kesildiği söylendi. Ancak ben kesinlikle hiçbir oyuna ya da servise bilerek ve isteyerek abonelik onayı vermedim, böyle bir abonelikten de bugüne kadar haberim olmadı. Görüşmede bu aboneliğin hattıma nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı.
Bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu Playweez aboneliğinin acilen iptal edilmesini ve son 4 ay boyunca faturama yansıtılan toplam 236 TL x 4 aylık haksız tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin hangi tarih ve yöntemle başlatıldığına dair açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir abonelik başlatıldığını 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir yere giriş yapmadığım, onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde, üstelik bu hizmeti hiç kullanmadan faturama bu abonelik nedeniyle 239 TL yansıtıldığını görd...
Yaklaşık 4 aydır, Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan playweez adında bir servise abonelik ücreti yansıtılıyor. Norm...
Türk Telekom mobil hattıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Playweez isimli bir servis üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda “En popüler oyunları http://www.playweeztr.com/ adresinden sınırsız oynayabileceğiniz Playweez paketi yenilenmiştir. Mh08502553699 b001” şeklind...
Türk Telekom faturalı hattıma, Playweez ve benzeri bazı servisler üzerinden 36,99 TL’lik ek ücretler her ay düzenli olarak yansıtılıyor. Bu aboneliklerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde başlatılmadı. Faturalı hatta geçtiğim günden bu yana, faturalarımda her ay 200-300 TL civarında fazladan ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, nasıl ve ne zaman abone olduğumuzu bilmediğimiz Playweez adlı bir servise üyelik göründüğünü fark ettim. Büyük i...
Yorumlar