Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaşım QNB’de Programı Haksız Şekilde Sonlandırıldı Ve Ödül Kartıma Borç Olarak Yansıtıldı

profile
15 Mayıs 13:49
45

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” programına katıldım ve bu kapsamda banka ile aramızda belirlenen şekilde her ay 100.000 TL tutarındaki ödemeyi ilk 2 ay boyunca düzenli, aylık ve tek parça halinde hesabıma aktardım. Programın tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen 3. Ayda sistemden çıkarıldım ve bu durum bana hiçbir şekilde makul ve etik gelmemektedir.

Bu programa katılırken verilen 15.000 TL’lik nakit ödülün 12.500 TL’lik kısmı kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Bankanın daha önce tarafıma verdiği ödülü, programı tek taraflı şekilde sonlandırıp kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtması nedeniyle mağdur oldum. Bankadan gelen sistemden çıkarılma mesajında belirtilen gerekçeler, programa katılırken okuduğum aydınlatma metninde ve katılım kriterleri arasında yer almamaktaydı.

Mayıs ayında yaşanan bu işlemle ilgili olarak QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Program şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, sistemden gerekçesiz bir şekilde çıkarılmamı ve verilmiş ödülün kredi kartıma borç olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum.

“Maaşım QNB’de” programına haksız şekilde son verilmesi ve tarafıma tanımlanan ödül tutarının kredi kartımdan silinerek bu uygulamanın düzeltilmesini, uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 13:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Şart Dışı Nedenden Nakit Ödülünü Geri Çekti

profile
30 Nisan 14:28
166
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

QNB'nin Maaş Kampanyasında Hak Edilen Nakit Ödülün Haksızca İptal Edilmesi

profile
21 Kasım 2025 18:45
1.622
5
Cagatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2025 21:04
724
"İlgilenildi, para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
yillik-kart-ucreti-ve-ek-kesintilerle-magdur-edildim-1.jpg
Tüm QNB Türkiye Kredi Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri