Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İçerik Servisleri
Türk Telekom Bilgim Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti!

ID:34387850

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom Bilgim Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti!

Fatih

Türk Telekom

29 Kasım 2025 08:07

267

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, nasıl ve ne zaman abone olduğumuzu bilmediğimiz Playweez adlı bir servise üyelik göründüğünü fark ettim. Büyük ihtimalle ben ya da çocuklar yanlışlıkla bir yerde onay verdik; ancak bu abonelikten hiç haberim olmadı ve hizmeti hiç kullanmadım. Türk Telekom mobil uygulamasından güncel faturamı kontrol ederken, 11 Kasım tarihinde faturama 239 TL Playweez ücreti yansıtıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez söz konusu Playweez aboneliğini hemen iptal ettim; fakat buna rağmen bu ayki faturama ücret yansımış durumda. İnternetten yaptığım araştırmalarda, genelde bu tür durumlarda sorumluluk kabul edilmeyip para iadesi yapılmadığını gördüğüm için mağduriyetimin giderilmesi adına buradan şikayetimi iletmek istedim.

Hattım Fatih k*** s*** adına kayıtlı olup, Playweez aboneliğinin hiçbir şekilde bilinçli olarak alınmadığını ve hizmetin kullanılmadığını özellikle belirtmek isterim. Haksız yere yansıtılan 239 TL’lik tutarın faturamdan kaldırılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Ücret Kesintisi

Serkan

Türk Telekom

02 Nisan 2025 17:55

534

27 Mart tarihinde güncel faturamı kontrol ettiğimde, 3699 numaralı bir yere 23 Mart tarihinde üyelik başlatılıp 200 TL ücret kesildiğini gördüm. İnternette araştırma yaptığımda Playweez isimli yere ulaştım. 27 Mart tarihinde online olarak iptal ettim ve Türk Telekom'a şikayet oluşturdum ancak geri d...

Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Ücret Kesintisi

1 Destek

Ben sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Üyeliği Faturama Ekleniyor

Ben

Türk Telekom

31 Temmuz 2025 12:47

427

Yaklaşık 4 aydır, Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan playweez adında bir servise abonelik ücreti yansıtılıyor. Norm...

bilgim-disinda-baslatilan-playweez-uyeligi-faturama-ekleniyor-3.jpg

bilgim-disinda-baslatilan-playweez-uyeligi-faturama-ekleniyor-2.jpg

bilgim-disinda-baslatilan-playweez-uyeligi-faturama-ekleniyor-1.jpg

1 Destek

Onaysız Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Mağduriyeti

Zehranur

Türk Telekom

25 Kasım 2025 17:16

613

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir abonelik başlatıldığını 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir yere giriş yapmadığım, onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde, üstelik bu hizmeti hiç kullanmadan faturama bu abonelik nedeniyle 239 TL yansıtıldığını görd...

2 Destek

Tuba sonuçtan memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Aboneliklerle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Tuba

Türk Telekom

11 Eylül 2025 13:36

367

Türk Telekom faturalı hattıma, Playweez ve benzeri bazı servisler üzerinden 36,99 TL’lik ek ücretler her ay düzenli olarak yansıtılıyor. Bu aboneliklerin hiçbiri benim bilgim ve onayım dahilinde başlatılmadı. Faturalı hatta geçtiğim günden bu yana, faturalarımda her ay 200-300 TL civarında fazladan ...

1 Destek

Onayım Dışında 3699 Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

Zehra

Türk Telekom

13 Temmuz 2025 13:03

764

3699 Playweez isimli firma tarafından, onayımız olmadan hattıma bir üyelik tanımlanmış ve hemen aylık 200 TL ek ücret faturamıza yansıtılmıştır. Haberimiz ve bilgimiz olmadan, hiç kullanmadığımız bu servisin ücretini 2 aydır ödemekteyiz. Ücret iadesi talep ediyorum. Hemen iptal etmeme ve hiç kullanm...

1 Destek