Türk Telekom Bilgilendirme Yapılmadan Bakiye Tüketimi Ve İade Talebi

Benzer Şikayetler

Faturasız Hatta Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Adnan

1.788

Türk Telekom faturasız hattımda, 9 ve 10 Eylül tarihlerinde toplam 249,90 TL bakiyemden internet kullanımı nedeniyle para çekildi. Paketim bittiği için bu ücretin bakiyemden alındığı söylendi, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı sadece bakiyemin kalmadığına dair, para çekildikten sonr...

faturasiz-hatta-bilgilendirme-eksikligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom Hediye Paket Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadı, Bakiyem Tükendi

Oğuz

Türk Telekom

1.302

Türk Telekom firmasının 250 TL yükle, 6 GB hediye kampanyasından 21 Haziran tarihinde faydalandım. 7 gün boyunca geçerli olan kampanyanın başlangıcıyla ilgili bilgilendirme sağlandı. Ancak sonrasında (kullanım ve bitiş süresince) hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. 28.06.2025 tarihinde saat 18:40'...

turk-telekom-hediye-paket-bitiminde-bilgilendirme-yapilmadi-bakiyem-tukendi-1.jpg

Türk Telekom'da Paket Alımı Sonrası Haksız Bakiye Kesintisi Ve Paket Tanımlanmama Sorunu

Kardelen

Türk Telekom

3.574

23 Ekim 2025 sabah saat 10.00’da mobil hattıma paket almak için Türk Telekom uygulaması üzerinden kredi kartı ile 300 TL ödeme yaptım. Sonrasında başvurunuz alındı şeklinde bir SMS geldi ve interneti açıp bir süre kullandım. Faturalı bir hat kullanmıyorum, internetim olmadığı sürece hatta internet a...

turk-telekomda-paket-alimi-sonrasi-haksiz-bakiye-kesintisi-ve-paket-tanimlanmama-sorunu-1.jpg

1 Destek

800 TL Haksız Bakiye Kesintisi Ve Paket Tanımlama Sorunu

Melek

Türk Telekom

520

23 Eylül 2025 tarihinde saat 20.38’de faturasız Türk Telekom hattıma iki kez 400 TL yükledim. Her iki yüklemede de tutar anında çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 17 GB’lik bir internet harcaması yapıldığı söylendi; ancak böyle bir kullanım kesinlikle olmadı. O gün boyunca evdeydik ve tele...

Paket Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretlendirme Ve Bakiye Kaybı

Evrim

Türk Telekom

3.556

Türk Telekom faturasız mobil internet (cep magnet) hattımı işim için kullanıyorum. 6 Haziran 2025’te üç aylık 200 GB paket satın almıştım, paketim 4 Eylül 2025’te saat 12.30’da sona erdi. Paketim bitmeden önce, Yapı Kredi’den hattıma toplamda 1200 TL yükledim; çünkü banka anlaşması gereği tek seferd...

paket-bitiminde-bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-ucretlendirme-ve-bakiye-kaybi-1.jpg