Vicco Mağazasında Çocukla Kaba Davranan Personel Ve Özür Talebi

17.05.2026 tarihinde 4 yaşındaki oğluma spor ayakkabı almak için Adana m1 Vicco mağazasına gittik. Mağazada iki personel ve başka müşteriler vardı, biz de oğluma ayakkabı bakmaya başladık. Diğer müşterilerin işleri bittikten sonra personel yanımıza geldi, o esnada oğlum bir ayakkabının etiketini kopardı. Personel bir anda sinirli bir şekilde oğlumun elinden ayakkabıyı çekip aldı ve sert bir tonla “Canım koparma onu” diyerek yanımızdan uzaklaştı. Bu kaba tepkiye rağmen ben görevliye bir şey söylemedim, sadece oğluma etiketi sökmemesi gerektiğini anlattım.

Daha sonra oğluma uygun bir ayakkabı bulduk ve personeli tekrar yanımıza çağırdık. O sırada oğlum, mağazada bulunan küçük bavullara bakıyordu. Ben ayakkabı numarasını sorarken personel, yine aynı şekilde oğlumun elinden bavulu çekerek aldı. Ben de bu davranışa tepki gösterip “Tepkili söylemeyin lütfen” dedim. Personel ise tepki vermediğini söyledi, ben de az önce başka çocukların da oynadığını belirttim. Bu yaşananlardan sonra ayakkabıyı almadan mağazadan çıktım.

Oğlumun ilk adım ayakkabıları da dahil olmak üzere birçok ayakkabısını şimdiye kadar Vicco’dan aldım. Ancak bu kadar kaba ve saygısız bir personelin çalıştığı bir mağazadan bundan sonra alışveriş yapmak istemiyorum. Adana m1 Vicco mağazasında görevli personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili bir özür ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.