Biletalsat'ta Maç Bileti Satın Alınamadı, Ücret İadesi Gelmedi

Biletalsat üzerinden Galatasaray – Antalya Spor maçı için almış olduğum futbol maç biletini satın almak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve ardından siparişim iptal edildi. 11 Mayıs tarihinden bu yana iptal edilen bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri kanallarından kendilerine ulaşıp durumu sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem param iade edilmedi hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir bilgilendirme yapılmıyor. İşleme ait sipariş numaram T29042026rCVJCt olup, iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve tutarın tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.