Bilgi Verilmeden Yapılan Tarifeye Zam Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşadım. Geçen ay 800 TL, bu ay ise 1085 TL fatura geldi. Hiçbir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom tarafından tarifem kendi kendine yenilenmiş ve bu durum bana bildirilmedi.

Fazla alınan ücretin iadesini ve mümkünse daha uygun bir tarifeye geçişimi talep ediyorum. İki aydır bu sorunu yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Abone numaram: 02324537244, İzmir/Buca’da ikamet ediyorum.