to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü ADSL İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri
Türk Telekom ADSL internet hizmetim için Beylikdüzü Dereağızı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. İnternet hizmetim neredeyse bir haftaya yakındır kullanılamaz durumda olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her aradığımda sistemde “kablo hırsızlığı” kaydı girildiğini ve sürekli aynı bilgilendirme mesajını dinlemek zorunda kaldığımı gördüm. Bana verilen tarihler sürekli ertelendi, en son 1 gün önce için düzeleceği söylenmesine rağmen hala bir sonuç alamadım. Son yaptığım görüşmede ise bu kez arıza kaydının bile açılmadığı söylendi, bu durum hem ciddiyetsiz hem de mağduriyetimi artıran bir yaklaşımdır.
Beylikdüzü Dereağızı Mahallesi için bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlıklı biçimde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok hala mağduriyetimiz Sürmekte uyuyan bu kuruma yasal işlem başlayacağım
Uyuyorsunuz saha ekipleriniz siz uyuyorsunuz!...
Önce bir ekip geliyor arızayı test ediyor!. Sonra başka bir ekip gelip tespit edilen arızayı tespit edilmiş mi diye tespit ediyor... Sonra başka bir ekip gelip arızayı tespit ettik diyor. Yarın bir ekip daha gelecek diyor beni de ise almasanıza vallahi billahi kurum maşallah Çiftlik.
