to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve yaşadığım taahhüt ve fatura süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. T...aahhüdüm bittikten sonra faturam neredeyse üç katına çıkarıldı. Hattı kapatsam ya da operatör değiştirsem bile son faturanın yine yüksek tutarla karşıma çıkması ve ardından sürekli
Türk Telekom üzerinden yeni faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 21 Nisan günü kurye ile teslim edile...ceği bilgisi verildi. Gün içinde sürekli olarak bilgilendirme mesajları aldım ve beni arayacakları söylendiği için sabahtan beri evde bu teslimatı bekledim. Ancak kurye, gelmeden
20 Nisan için Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yeni hatta geçiş başvurusu yaptım. Ancak gün boyu beklememe rağmen ne... kurye geldi ne de beni arayan soran oldu, herhangi bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir saat aralığı da verilmediği için tüm günümü buna göre ayarladım. Taahhüdüm bittiği için
Türk Telekom sabit internet ve Tivibu hizmetim için 6 Nisan’da Aydın Efeler ilçesindeki yeni adresime nakil başvurusu ya...ptım. O günden bu yana ne internetten ne de Tivibu’dan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin ya geldiği
18.04.2026 ve 19.04.2026 tarihlerinde mobil hat taşıma işlemi için internette arama yaptığımda, arama sonuçlarında üst s...ıralarda yer alan bir site üzerinden Türk Telekom adına arandım. Görüşme sırasında karşı taraf kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtıp benden ad soyad, açık adres ve telefon
Türk Telekom kullanıyorum. Yaşadığım ilçede elektrik kesintisi olduğunda ne konuşabiliyorum ne de interneti kullanabiliy...orum. Beni arayanlar ulaşamadıklarını söylüyor, şebeke çalışması olduğunu, sorun olduğunu belirtiyorlar. Ancak vermedikleri hizmet için para almaya devam ediyorlar. Başka operatöre
İki gündür farklı operatörde kullandığım kendi cep telefonu numaramdan Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...aya çalışıyorum ancak telesekreterden öteye geçemiyorum. Sürekli sadece hat sahiplerine işlem yapılabildiği söyleniyor, oysa hat sahibi benim. Oğlumun yaşı küçük olduğu için kullan
+902129459288 bu numaradan beni arayıp adının İ*** olduğunu söyleyen çalışanınıza biraz üslup ve hitap konusunda eğitim ...verseniz çok daha iyi olur. Markanız adına Türk Telekom ailesi... Madem beni arıyorsunuz, telefonda bekletiyorsunuz, ben sizi dinliyorum ve size saygısızlık yapmıyorsanız siz ve si
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 4–5 gündür sürekli olarak telefonla rahatsız ediliyorum. 0555********00 numar...asından gün içinde defalarca aranıyorum, bugün sadece 6 kez arandım. Dün ve önceki günlerde de benzer şekilde üst üste arandım ve artık bıktırıcı bir hale geldi. Aramalarda kampan
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanan eski bir müşteri olarak iki adet hattım bulunuyor. Her yıl faturalarım yüksek f...iyatlandırılıyor, buna rağmen yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Eski müşteri olmama rağmen bana herhangi özel bir fiyatlandırma ya da a
Adana Kozan Tufanpaşa Mahallesi Andıl Caddesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Nisan ayının... 15’i öğleden sonra saat 14.00 civarında hattımın interneti tamamen kesildi. Öncesinde de internetim arada bir çok kesik kesik geliyordu, birkaç gündür ise hiçbir şekilde interneti
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Değerli 30 GB” paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıy...orum. Özellikle 5G devreye girdikten sonra sorun daha da arttı; çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor, telefon çekiyor gibi görünse de çağrı düşüyor ve telefonum çalmıyor. Bu probl
Türk Telekom’un E-Görüş hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aliağa 4 numaralı t Tipi Kapalı Cez...a İnfaz Kurumu’nda bulunan nişanlım, yaklaşık 3 gündür beni arayamıyor. Cezaevi tarafı ile görüştüğümde sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi ve “5g getirdiler” bahanesiyle
27.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi Canlı Sokak No:55 Daire 8 Kat 3 adresimde Tür...k Telekom internet ve Digiturk hizmeti için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşık bir aydır bağlantı yapılmadı ve mağdur durumdayım. Başvurumdan sonra 0559*****64 numaralı şah
2 defa randevu tarihinde kurulum ekibi gelmedi, mağdur edildim. Bilgim dışında randevu tarihi değiştirildi. İnternetimi ...fiber'e dönüşümü ben istemedim. Türk Telekom beni aradı, artık fiber internet olacağını bildirdi, normal internet altyapısı olmayacağını bildirdi.
Türk Telekom bireysel hat kullanıcısıyım. 0536 xxx xx xx numaralı hattımın mobil kullanım detaylarında karşı taraf numar...aları 2024 Ocak ayından bu yana görünmüyor. Yalnızca kullanım kayıtlarını görüyorum, ancak aradığım ya da beni arayan numaralar açık şekilde listelenmiyor. Bu durum, hattımın kull
Numaramı Türk Telekom’a taşıdığım andan itibaren tns 25 kodlu kampanyalı paketi hattıma tanımlatamıyorum. İki gündür ne ...uygulama üzerinden ne de farklı kanallardan bu paketi yapamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hattıma 600 TL yükleme yaptım, fakat sürekli arama yapmak zorunda kal
8 Nisan tarihinde beni arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sırasında aslında ...hattımı Türk Telekom’a geçirdiklerini sonradan fark ettim. Bu kişiler benden kimlik fotoğrafımı istediler, adres bilgilerimi aldılar ve adres onay kodu göndertip bunu da kullandıla
07.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak telefon hattı için kamuya özel tarifeye geçiş işlemi yaptım. H...at için gerekli kartın gönderiminin Dijital Kurye isimli bir firma aracılığıyla yapılacağı bilgisi verildi. Başvuru sırasında açıkça belirttiğim adresime getirilmesini istememe ra
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bugün içerisinde 555 *******00 numaralı hattan tam 4 kez arandım. Bu aramaların 2 tan...esini açmama rağmen karşı taraftan hiçbir şekilde yanıt alamadım, herhangi bir ses ya da konuşma olmadı. Diğer iki aramayı ise açmadım. İnternet üzerinden yaptığım sorgulamada hem
Türk Telekom pişmanlıktır! İzmir Narlıdere’de 29 Mart Pazar gecesi internet bağlantımız tamamen kesildi. 30 Mart Pazar...tesi sabahı kayıt açtım. Her gün en az 2-3 kez aradım. Aramaların çoğunda "ekiplerimiz kök arıza ile ilgileniyor" diye otomatik yanıt döndüler. Hiçbir zaman bir gelişme olmadı, şu
Yeni hat aldım arama yapabiliyorum ama başkası beni arayamıyor eksik ya da hatalı tuşladınız diyor müşterin hizmetlerini... arıyorum kimse ilgilenmiyor bayiye. Gidiyorum orada da bizim yapabileceğimiz bir şey yok deniyor mağdurum kim yardımcı olacak? Türk Telekom
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca Ankara Etimesgut’taki evimde ciddi çekim so...runu yaşıyorum. Telefonum evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Aynı konumda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımı sağlıklı şekilde k
Uzun süredir Türk Telekom’dan sınırsız, yalın internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay 800 tl civarın...da fatura ödüyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullandığım bu hizmet için, aynı zamanda eski müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir indirim ya da avantaj sunulmadığını g
