Mobil Kullanım Detaylarında Karşı Taraf Numaraları Görünmüyor

Cenk

13 Nisan 01:15

Türk Telekom bireysel hat kullanıcısıyım. 0536 xxx xx xx numaralı hattımın mobil kullanım detaylarında karşı taraf numaraları 2024 Ocak ayından bu yana görünmüyor. Yalnızca kullanım kayıtlarını görüyorum, ancak aradığım ya da beni arayan numaralar açık şekilde listelenmiyor.

Bu durum, hattımın kullanımıyla ilgili gerekli kontrolleri yapmamı engelliyor. Müşteri hizmetlerine konuyu ilettiğimde de net bir bilgi verilemedi ve sorunun neden kaynaklandığı açıklanmadı.

Mobil kullanım detaylarımda, arama ve mesaj kayıtlarında karşı taraf numaralarının açık ve eksiksiz bir şekilde gösterilmesini, gerekiyorsa geriye dönük kayıtların da düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Esim Geçişinde Uygulama Hatası Ve Şikayet Cevap Vermiyor

Mücahit

Türk Telekom

09 Nisan 12:39

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil hattımı eSIM’e geçirmek istiyorum; ancak bu süreçte hem uygulama hem de şikayet sistemi kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut hattımla eSIM’e geçiş işlemini Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli hata veriyor ve i...

turk-telekom-esim-gecisinde-uygulama-hatasi-ve-sikayet-cevap-vermiyor-2.jpg

turk-telekom-esim-gecisinde-uygulama-hatasi-ve-sikayet-cevap-vermiyor-1.jpg

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Esim Aktivasyonunda Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Oğuzhan

Türk Telekom

31 Aralık 2025 02:27

1.149

Türk Telekom mobil hattım için esim’e geçmek amacıyla Türk Telekom mobil uygulamasını kullandım ve uygulama beni aktivasyon sayfasına yönlendirdi. Başvuru numaramı öğrenmek için 444 1 444 numaralı hattı aradım. Görüştüğüm B***** Hanım, sistemde bakım çalışması olduğunu, bu işlemi yüz yüze mağazadan ...

Türk Telekom'a Geçişte Hat Teslimatı Sorunu Ve Mağduriyet

Ayla

Türk Telekom

21 Mayıs 2025 16:06

874

İyi günler. Ben Vodafone müşterisiydim ve Türk Telekom'a geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım ve geçiş işlemini tamamladılar. Müşteri hizmetleri, herhangi bir bayiden hattımı alabileceğimi söyledi. Fakat bayiye ve genel müdürlüğe gittiğimde, bana herhangi bir hat teslim edemeyeceklerini ifade e...

Türk Telekom'dan Kullanmadığım Hat İçin Fatura Mağduriyeti

Samet

Türk Telekom

04 Mayıs 2025 14:12

1.268

0507*****69 numaralı hattı Türk Telekom internet sitesi üzerinden başvuru yaparak eşim adına almak istedim, ancak bayiden bir türlü teslim alamadım ve hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen, 3 aydır kullanmadığım hattın faturasını bana kesiyorlar. Müşteri temsilcileriyle görüşüp talep oluşturuyorum, an...

1 Destek

Gzl sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Esim Geçişinde Yaşanan Sorunlar Ve Hattımın Uzun Süre Kapalı Kalması

Gzl

Türk Telekom

30 Ekim 2025 14:28

1.786

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattımı esim olarak taşıdım. QR kodu verilmedi, sadece bir kod verdiler fakat o da çalışmadı ve fotoğraftaki hatayı verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, kodun hatalı olduğunu ve tarafıma 24 ile 48 saat içinde yeni kod gönderileceğini söylediler. Ben de 24 saat ...

turk-telekom-esim-gecisinde-yasanan-sorunlar-ve-hattimin-uzun-sure-kapali-kalmasi-1.jpg

1 Destek

Tüm Türk Telekom eSIM Şikayetlerini Gör