Türk Telekom'dan 1 Aylık İnternet Bağlantı Sorunu Ve Cevapsızlık

27.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi Canlı Sokak No:55 Daire 8 Kat 3 adresimde Türk Telekom internet ve Digiturk hizmeti için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşık bir aydır bağlantı yapılmadı ve mağdur durumdayım.

Başvurumdan sonra 0559*****64 numaralı şahıs beni arayarak internet bağlamaya geleceklerini söyledi. Binanın içine girip çıktıklarını gördüm ancak ne o gün ne de sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Aradan zaman geçince defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, geri dönüş yapılmadı.

Bugün de Türk Telekom tarafından yaklaşık bir saat önce “5 dakikaya oradayız” denilmesine rağmen kimse gelmedi, tekrar aradığımda yine telefonlar açılmadı. Bir aydır ne bağlantım yapılıyor ne de net bir açıklama alabiliyorum.

Türk Telekom ve Digiturk’ten, başvurumun daha fazla geciktirilmeden acilen sonuçlandırılmasını ve internet ile TV hizmetimin derhal bağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.