Türk Telekom beni arasın

Türk Telekom mobil hattım var. Prime tarifelerinden birini kullanmaktaydım. Taahhüdüm bitince taahhütsüz bir biçimde kullanmaya devam ediyordum. Fakat beni aradılar ve 'Faturanız yüksek geliyor, dolayısıyla size 3 aylık %10 indirim yapalım' dediler. Daha sonra ise tüm Prime ayrıcalıklarımı iptal etm...

Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala ben operatör değişikliğine gittim. Bana hiçbir şekilde ceza uygulayamazlar. Sürem bitti ve bana bugün 1925 TL fatura çıkartmışlar. Hangi hakla böyle bir fatura bedeli çıkartabiliyorsunuz. Sonuna kadar gidip şikayetçi olacağı...

21 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom internet için başvuru yaptım ve randevum 22'si için oluşturuldu. Saat 13:30-18:00 arasında geleceklerini belirttiler. Ancak gelen, giden, arayan ya da soran olmadı. Ben aradım, yoğunluk sebebiyle yetişemediklerini ve en geç 25'inde yapılacağını söylediler. Fakat...

Türk Telekom'dan aldığım, altyapısı olmayanlara özel Magnet Sınırsız İnternet tarifesinin kurulum randevusunu almak için 10 gündür aranmayı bekliyorum. Sadece arayıp bana randevu vereceksiniz ve cihazı prize takıp gideceksiniz. Neden bu kadar gereksiz yere bekletiliyorsunuz? İnternete acil ihtiyacım...

25 Temmuz Cuma günü hat numarası taşıtmak için internetten başvuru yaptım. Sabah saat 09:00 da 444 1 444 tarafından arandım. Sonu 47 ile biten numaramı taşıtmak için işlemleri gerçekleştirdim. Mesajlarda tarafıma ulaştı. Fakat ardından abim beni aradı ve bana gelen mesajların ona da geldiğini hatta ...

Türk Telekom kullanıcısıydım. Taahhüdüm bittikten sonra operatör değişikliği yaptım. Türk Telekom'u, taahhüdümün bitmesine bir ya da iki gün kala arayıp bana uygun bir paket olup olmadığını sordum. Daha alt bir pakete geçeceğim için ekstra ücret alınacağını söylediler. Bunun üzerine kontörlü hatta g...

Türk Telekom firmasının internet nakil işlemi için başlattığım süreçte, 1 ayı aşkın süredir nakil işlemi yapılmadı. Bu süreçte 3 kez üst üste müşteri hizmetleriyle görüştüm. Modem teslim tutanağını mail olarak istediler, gönderdim fakat attığım mailden sonra arayacaklarını söylemediler. İkinci kez m...

GSM numaramı Türk Telekom'a taşıdım, taahhütlü olarak. İlk ay 256,25 TL fatura çıkmıştı ve otomatik olarak ödendi. İkinci faturam ise ödenecek 354 TL olarak görünüyor. Her ay bu şekilde artacak mı? Numaram 0532********94. Müşteri hizmetlerinden görüşmek istediğim yere ulaşamadım. Lütfen beni arayını...

Merhabalar, Türk Telekom'da son ayımda tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği yapmadan önce Türk Telekom ile görüştüm. Kendileri, taahhüt süremim son ayında olduğumu belirttiler ve değişim yaparsam herhangi bir ücret ödemeyeceğimi bildirdiler. Buna istinaden farklı bir operatöre geçtim; anca...

Türk Telekom fatura hk. Merhaba, Türk Telekom Mobil kullanıcısıyım. Kullanmış olduğum operatörün 386.50 TL lik aylık paketini kullanıyorum fakat bana 1.744 TL fatura yansıtıldı. Bu faturanın 1.358 TL. Si. 11858 numaralı telefonla görüşmeme aitmiş sonradan öğrendim. Ben bu hattın ücretli olduğunu bil...

0212 922 2016 numarasından arayıp kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve kampanya olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargoyu iade etmek istiyorum fakat iade kodu olmadığı için iade edemiyorum. Biraz daha ulaşamazsam, hem getiren kargo firmasına hem de beni arayan numaraya dava ...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün dolması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmak istedim, fakat hesap kesim tarihim geçtiği için ay sonunda bu işlemi yapmaya karar verdim. Hesap kesiminden 3 gün önce Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım ve Türk Telekom'a 1 ay taahhütsüz fatura öde...

TTNET 17,07,2025 tarihinde yeni abonelik için başvuru yaptığımda 19,07,2025 te kurulum yapılacağı mesajı ve araması yapıldı. Ancak 19 da 21,07,2025 tarihine alındı. Sonra 21.07,2025 tarihine geleceklerini mesaj attılar. 23,07,2025 te ise gelmediler ve mesaj da atmadılar. Burası Aile Sağlığı Merkezi ...

Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek beni aradılar ve D-Smart'taki taahhüdümün bittiğini ilettiler. Türk Telekom'a geçiş işlemi için yardımcı olacaklarını söylediler. Sonrasında Efe Telekom'dan bir SMS linki geldi. Kimliğimin ön ve arka yüzü ile imzamı istediler. Türk Telekom'u aradığımda, böyle...

Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arıyor, ilk önce müzik dinletiyor; sanki ben aramışım. İnsan, aradığı kişiye müzik dinletir mi? Sonra bağlanıyor ve 'Sizinle birkaç bir şey konuşacağım' diyor. Daha interneti kullanmıyoruz, tadilat yapıyoruz diyorum. 'Bağlı internet kullanıp kullanmamak size ait'...

Türk Telekom hattımla son bir aydır. Görüşme yaparken ya da beni aradıklarında. Telefon kendiliğinden. Yani görüşmem kesiliyor. Gittikçe de bu kesintiler çoğalmaya başladı. Görüşme esnasında bir kişiyle 3 dakika konuşmak için 5 kere aramak zorunda kalıyorum. Yazık başka bir şey demiyorum yazık bu ha...

Merhaba, ben Türk Telekom kullanıyorum ve şu an hatta gelen internet hızı 0.14 Mbps civarında. Arıza kaydı bıraktım, TİM kaydı kapatılmış ama değişen hiçbir şey yok. Beni arayan ya da soran olmadı. Ben aradığımda ise bağlanmam 5 dakika sürdü, derdimi anlatırken hat kesildi. Böyle bir çalışma anlayış...

Türk Telekom'dan abonelik yaptım. Üç gün boyunca kimse aramadı veya bilgi vermedi. Ben aradığımda, üç gün sonrasına kurulum randevusu verildi. Randevu günü geldiğinde ise kimse aramadı ve gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu ve tekrar üç gün sonrasına randevu verildi. Y...

Türk Telekom'dan aradılar, modeminizin çok eski olduğunu ve yenisiyle değiştirmem gerektiğini söylediler. Mevcut modemimden şikayetçi olmadığımı belirtmeme rağmen, internet hızımın artacağı ve evin her odasında güçlü bir sinyal olacağı söylenerek onay vermem sağlandı. Modem bugün geldi. Modemi taktı...

Yaklaşık bir ay evvel Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Vodafone hattı olan kullanıcılar beni aradığında ulaşamıyor. Problemi Türk Telekom çağrı merkezine defalarca bildirip, arıza kaydı açılmasına rağmen geri aranmadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Geçen hafta köyümde internet çekmiyor diye Telekom bayinizdeki arkadaşların tavsiyesiyle cep magnet kontörlü aldım. Çekerse sınırsıza geçebiliyorsunuz dediler. Ama şuan biz öyle bir şey demedik yapamıyoruz telefonla yapmalısınız diyorlar. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum herkes birbirine bağl...

Türk Telekom'a hattımı taşıttım. 250 TL'ye 'Uğurlu' adlı bir tarifeye geçtim; 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyordu. İlk ay 250 TL ödedim, şimdi ise ikinci ayda 418,19 TL fatura çıkardılar. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir iş, anlamadım. Nereden ve nasıl bilgi alacağ...

Merhabalar, Türk Telekom evime telefon bağlıyor, internet bağlıyor sonrasında binaya fiber altyapı geliyor. Beni arıyorlar fiberi aktif hale getirelim diyorlar kabul ediyorum. Görevli işlemi yapmak için eve geliyor. Bina numarasında hata var işlemi yapamıyorum. Size kod vereceğim Türk Telekom müşter...