Türk Telekom'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Tazminat Talebi

Türk Telekom pişmanlıktır!

İzmir Narlıdere’de 29 Mart Pazar gecesi internet bağlantımız tamamen kesildi.
30 Mart Pazartesi sabahı kayıt açtım. Her gün en az 2-3 kez aradım. Aramaların çoğunda "ekiplerimiz kök arıza ile ilgileniyor" diye otomatik yanıt döndüler. Hiçbir zaman bir gelişme olmadı, şu tarihte arızanız sona erecek şekli dönüş olmadı.
En son cuma günü artık efendi ve kibar üslup ile son kez aradığımı belirttim. Kimse bu işin sorumlusu beni arasın dedim. O gün bölge ekibine arızayı bildirmişler. Ben tavır değiştirmesem kaç gün sürecekti merak ediyorum.
Gelen ekibe neden 5 iş günü sonunda geliyorsunuz dedim, arızanın kendilerine o gün düştüğünü beyan ettiler! Bu nasıl bir iş, 5-6 gün boyunca kimse arızamız ile ilgilenmemiş! Ben tavır değiştirmesem arızanın giderilmesi kaç gün sürecekti! Sonra üyeliği sonlandırınca çeşitli kampanya ve fiyat teklifleri yapıp, kapatmamamız için ağlıyorlar!
Manevi zarar tüm düzenim o hafta bozuldu. Hiçbir işimden verim alamadım.
Maddi zarar yaklaşık 2bin tl lik mobil hatlardan internet paketi alıp, üstüne 10-15 bin tl lik yapamadığım işi kaçırdım!
Zararlarımın tazmin edilmesini istiyorum.

1794348310 no lu aboneyim.
İddialarımın doğruluğunu kontrol edebilirler!
Ek olarak şikayet edebileceğim tüm mecralara konuyu ileteceğim.