Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'dan Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Tazminat Talebi

Samet
10 Nisan 11:37961

Türk Telekom pişmanlıktır!

İzmir Narlıdere’de 29 Mart Pazar gecesi internet bağlantımız tamamen kesildi.
30 Mart Pazartesi sabahı kayıt açtım. Her gün en az 2-3 kez aradım. Aramaların çoğunda "ekiplerimiz kök arıza ile ilgileniyor" diye otomatik yanıt döndüler. Hiçbir zaman bir gelişme olmadı, şu tarihte arızanız sona erecek şekli dönüş olmadı.
En son cuma günü artık efendi ve kibar üslup ile son kez aradığımı belirttim. Kimse bu işin sorumlusu beni arasın dedim. O gün bölge ekibine arızayı bildirmişler. Ben tavır değiştirmesem kaç gün sürecekti merak ediyorum.
Gelen ekibe neden 5 iş günü sonunda geliyorsunuz dedim, arızanın kendilerine o gün düştüğünü beyan ettiler! Bu nasıl bir iş, 5-6 gün boyunca kimse arızamız ile ilgilenmemiş! Ben tavır değiştirmesem arızanın giderilmesi kaç gün sürecekti! Sonra üyeliği sonlandırınca çeşitli kampanya ve fiyat teklifleri yapıp, kapatmamamız için ağlıyorlar!
Manevi zarar tüm düzenim o hafta bozuldu. Hiçbir işimden verim alamadım.
Maddi zarar yaklaşık 2bin tl lik mobil hatlardan internet paketi alıp, üstüne 10-15 bin tl lik yapamadığım işi kaçırdım!
Zararlarımın tazmin edilmesini istiyorum.

1794348310 no lu aboneyim.
İddialarımın doğruluğunu kontrol edebilirler!
Ek olarak şikayet edebileceğim tüm mecralara konuyu ileteceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Modem Değişimi Sonrası İnternet Hızı 100 Mbps'den 4-8 Mbps'ye Düşmüş

Ümit
23 Ocak 00:13409

Türk Telekom aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü’de 1792409755 hizmet numarasıyla 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. ...

1 Destek
1

İşyerimizde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Taahhüt Hızı Sorunu

Murat
24 Aralık 2025 08:53465

İstanbul Avcılar’daki işyerimizde uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık bir yıldır düzenli...

Vaat Edilen 500 MB Hızın Yerine 30 MB Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

Muhammet
11 Nisan 18:40137

Türk Telekom firmasından 500 MB hız limitli internet paketi aldım. Fakat sadece 20-30 MB hızını ancak alabildim. Müşteri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Ev İnterneti Hizmet Veremiyor!

Türk Telekom Evİnterneti Hizmet Veremiyor!

Profil fotoğrafı
Kusay
Türk Telekom 1000 MB Sorumsuzluğu

Türk Telekom 1000 MBSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Türk Telekom İnternet Kesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Türk Telekom İnternetKesintisi Her Gün Altyapı Sorunu Yaşıyoruz!

Profil fotoğrafı
Enes
Türk Telekom Bağlantı Sorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Türk Telekom BağlantıSorunu Ve Çözülemeyen Altyapı!

Profil fotoğrafı
Necmettin
Türk Telekom İnternet Kaosu Ve Mağduriyet

Türk Telekom İnternetKaosu Ve Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Cansu
Türk Telekom Altyapı Kablo Kesintisi

Türk Telekom AltyapıKablo Kesintisi

Profil fotoğrafı
Ayşegül

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri