to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve bu süre boyunca Ankara Etimesgut’taki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonum evin içinde neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Aynı konumda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ankara gibi bir şehirde, üstelik merkezi bir ilçede bu sorunu yaşamak gerçekten kabul edilemez.
Bu durumu Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden defalarca kez iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir iyileşme olmadı. Hattımın son hanesi 9017 olan numaramla yaşadığım bu mağduriyet, hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Üstelik hattımda taahhüdüm olduğu için iptal de edemiyorum, bu nedenle hem hizmet alamıyor hem de taahhütten dolayı operatöre bağlı kalmak zorunda bırakılıyorum.
Türk Telekom’dan, Ankara Etimesgut bölgesindeki çekim sorununun en kısa sürede tamamen giderilmesini ve hattımı evimde sorunsuz kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun teknik olarak çözülemeyecekse, taahhütlü hattım için herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan operatör değiştirebilme hakkının tarafıma tanınmasını istiyorum.
Türk Telekom fiber internet bağlatmak zulüm haline geldi. Önce 09.02.2025 tarihinde olan randevum altyapı yok olarak iptal edildi. Şimdi bugün 10.02.2025 binada diğer dairelere internet bağlanıyor. Benim randevum neden iptal edildi diye sorduğumda şebeke sorunu deniliyor. Ne telefonda ne de internet...
Türk Telekom faturalı hattımı Uşak ili Sivaslı ilçesinde özellikle Sivaslı Devlet Hastanesi ve ilçe merkezinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şehir içinde olmama rağmen hat sürekli çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum ve hizmet alamıyorum. Hemşire olarak görev yaptığım Sivaslı Devl...
Afyonkarahisar Merkez’de ikamet ediyorum. Evimin önünden Türk Telekom’a ait telefon kablosu geçmesine rağmen, yaklaşık 1 yıl önce yaptığım ev interneti başvurum “hatta kopuk var” denilerek iptal edildi ve o günden bu yana arıza giderilmediği için evime internet bağlanamıyor. Bu süreçte Türk Telekom...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mevcut ev internetimi fiber internete geçirmek istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp fiber geçişi için onay verdim. Ancak her seferinde, onay verdikten kısa bir süre sonra geçiş talebimin iptal edildiğine dair bir mesaj alıyorum. Bu işle...
6 ay bekledik altyapı gelecek diye şükür geldi. Dedik abonelik başvuruları yaptık. 2 gün sonra altyapıyı iptal edip binada bulunan 11 kişinin aboneliğini kapattılar. Ne abonelik kaldı ne altyapı. Neden iptal ettikleri hakkında bilgi de vermediler. Şehrin göbeği yıl 2025 altyapı gelene kadar magnet d...
Yorumlar