to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki internet hakkım bittiği için ...19.04.2026 sabah saat 07.10 civarında Yıldız 30 GB ek kampanyasını satın aldım. Satın alıma dair bilgilendirme mesajı gelmesine ve hatta bu anın ekran görüntüsünü almama rağmen, ek
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 12 ay taahhütlü olarak “Yeni Değerli Prime 45 Taah 12 Ay” ve “Ta...rifede Geçerli %45 İnd 12 Ay” şeklinde iki ayrı taahhüdüm bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine 129 gün kalmış olmasına rağmen hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Hattı ilk a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sınıra yakın bir konumda ikamet ...ediyorum, modemim arıza yaptığı için faturaya ek olacak şekilde yeni modem aldım ve kurulum yapıldı. Modem kurulduğu günden bu yana internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir bağlant
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, tamamen haberim ve onayım dışında Freshio Fun adlı uy...gulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonuma gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamadığım bu işlem için hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bu aboneliğin n
Türk Telekom mobil hattımı Fethiye Çamköy Mahallesi Kerimoğlu Caddesi No:56 adresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu b...ölgede hat çekmediği için mobil internetten faydalanamıyor, normal telefon görüşmesi bile yapmakta zorlanıyorum. Bulunduğum adrese gelip ölçüm ve inceleme yapılmasını, bölgeye baz
04 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti paketimde işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda hiçbir ...şekilde cayma bedeli uyarısı çıkmadı, buna rağmen sonrasında hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Böyle bir uyarı görseydim, mantıklı hiçbir insan gibi ben de bu işlemi onaylamaz ve de
Türk Telekom Tivibu Ev müşterisiyim. 12 Nisan 2026 tarihinde Tivibu yayınım bir anda gitti, bunun üzerine arıza kaydı aç...tırdım. Teknik ekip eve gelerek kontrol yaptı, cihazı değiştirdiler ve yeni Tivibu kutusu taktılar. Kontrol sonrasında sorunla ilgili olarak, Tivibu cihazının güncelleme aldığını,
15 Nisan akşamı saat 20.00 civarında, benim bilgim ve onayım olmadan 0532**85 ** ** numaralı hattım üzerinden Trend-Eneb...a adı görünen bir firma tarafından defalarca hizmet alımı yapılmış ve bu işlemler Türk Telekom tarafından faturama yansıtılmıştır. Toplamda 2.721,07 TL tutarında bir bedel tarafıma
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresiyle ilgili olarak mobil uygulamada eksik ve yanıltıcı bilgi gösterilmesi sebeb...iyle mağdur edildim. Uygulamada taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldığı, hatta 2 gün civarında bir süre kaldığı görülüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka operatöre taşıdım,
Türk Telekom Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go hizmeti Nisan ayı için tarafıma bir ay ücretsiz hediye edildi. Hiz...metin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen Nisan ayına ait ev interneti faturamda “Tivibu Go” adıyla yaklaşık 60 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olmas
Türk Telekom hattıma, hiçbir üyeliğim olmamasına ve 3480 numaraya hiçbir mesaj göndermemiş olmama rağmen 3 aydır 279 TL ...tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Mart, Nisan ve Aralık ayı faturalarımda bu bedel görünmektedir ve hattım 0553*****27 numaralı hatta aittir. Müşteri hizmetleri, bu üyeli
Türk Telekom mobil hattımda annem 17 Nisan gecesi online işlemler uygulaması üzerinden yanlışlıkla tarife değişikliği ya...pmış. Bu işlem tamamen sehven yapılmış olmasına rağmen eski tarifeme geri dönüş yapmak istediğimde talebim kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni tarifeyi kullanmak
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Dü...zenli kullanım ve ödemelerim sebebiyle tarafıma hediye edildiği söylenen 3 adet cep telefonu verildi. Ancak bu telefonların bedellerinin 6 aydır faturalarıma yansıtıldığını bugün f
Ankara Etimesgut’ta Türk Telekom’dan 1000 Mbps evde fiber internet hizmeti alıyorum. 15.04.2026 tarihinde saat 11:50’den... beri, yani yaklaşık 3 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı,
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Adana Yüreğir’deki bayiden daha dün başlattım. Özellikle öğrenci olduğumu, evde te...k gelirin benden geldiğini ve şu an çalışmadığımı belirterek bütçeme uygun, sadece internet içeren bir paket istemiştim. Buna rağmen Tivibu hizmeti de eklenmiş ve ilk faturanın 106
Türk Telekom’un 7030****** hesap numaralı ev interneti aboneliğinde 11 Nisan 2026 Cumartesi gününden bu yana kesinti yaş...amaktayım. Fatih İskenderpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır bağlantıyı hiç kullanamıyorum. 11 Nisan’da müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır süren bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. 15 Mart akşamından itiba...ren internetim tamamen kesildi ve bugün 16 Nisan olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. İstanbul Güngören’deki adresimde bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamadım. Bu sü
Türk Telekom mobil hattım için mart ayında Türk Telekom uygulamasından “zamlardan etkilenmemek için taahhüdünüzü yeniley...in, indirimden faydalanın” şeklinde bir mesaj aldım. Ben de başka bir operatöre geçmeden, tamamen uygulamanın içinden bana sunulan bu teklifi kabul ederek taahhüdümü yeniledim. An
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 1 ay kala Türk Telekom tarafından defalarca arandım ...ve yeni taahhüt yapmam için ısrar edildi. Sürekli aranmam ve o anki kafa karışıklığı nedeniyle telefonda teklif edilen paketi kabul ettim, ancak telefonu kapattıktan hemen sonra pi
Türk Telekom’a ait, İ***** D******* adına kayıtlı 0507********38 numaralı hat üzerinde, İ***** D*******’nın açık onayı v...e bilgisi dahilinde tarife değişikliği işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, tarafların rızasıyla ve bilgisi dahilinde yapılmıştır. Ancak aynı gün içinde bu hat üzerinde tekrar i
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Konya ili Meram ilçesinde bulunan adresimde, Türk Telekom’a ait fiber kablo...da yaşanan kopma nedeniyle 26.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma aylık 760 TL fatura çıkarılmaya devam ediyor. Hi
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şu anda Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine taahhütlü olarak aylık... 367 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala arandım ve mevcut tarifem yerine “Yeni Nesil Prime 50GB” tarifesi için 587 TL’lik yeni bir teklif iletildi. Mevcut Enfes Prime Li
Türk Telekom ile İzmir Kemalpaşa Armutlu ’da yaşadığım internet sürecinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Fiber 1000 Mbps s...ınırsız paket için bayiden özellikle bu hızı talep ederek başvuru yaptık ve ücretlendirme de buna göre yapıldı. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra yaptığımız hız testlerinde indirme
Babam Türk Telekom mobil hattında Değerli 20 GB tarifesini kullanırken, taahhüdünün bitmesine yaklaşık 6 ay kala aranara...k “taahhüdünüz bittiğinde faturanız şu kadar yükselecek” denilerek taahhüdü yenilenmiş. Babam 65 yaş üstü, hem ayrıntıları tam duyamadığı hem de kendisine çok fazla şey anlatıldığı