to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Cezası Aşırı Yüksek, İptal Talebim
Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayına ait faturam her ay ortalama 280 TL civarında gelirken 2.188,21 TL olarak kesildi. Detaylara baktığımda bu tutarın büyük kısmının operatör değişikliği nedeniyle yansıtılan cezai bedelden kaynaklandığını gördüm.
Taahhüdümün bitmesine sadece 36 gün kalmışken, bana makul ve ekonomik bir paket sunulmadığı için operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Kalan kullanım hakkı üzerinden makul bir cezai bedel yansıtılabileceğini anlıyorum; ancak sadece 36 gün için çıkarılan bu tutarın fahiş ve orantısız derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.
Aralık faturama yansıtılan operatör değişikliği kaynaklı cezai bedelin, kalan süre ve kullanım hakkı dikkate alınarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
