to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom abonesiyim. Bilgim ve onayım dışında Playweez oyun servislerine üyelik yapılmış ve Aralık ayı faturama ek b...ir bedel yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile ya da başka bir yolla bu aboneliği kabul etmediğim halde faturama bu ücretin eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Türk Telekom üzerime kayıtlı faturalı hattımın (son 4 hanesi 1077) tarife taahhüdüm bittiği gün başka bir operatöre taşı...nmak istememe rağmen, hattımın geçişi Türk Telekom tarafından reddedilmiş ve tarafıma haksız şekilde 1.103,83 TL tutarında fatura/ceza yansıtılmıştır. Türk Telekom mobil uygulamas
Türk Telekom fiber hattına geçeceğim dedi binanıza fiber geldi bakır iptal olacak dedi. 19 0cak için randevu verdiler. A...ncak bu sabah mevcut internetimi kestiler. Üstelik Prime müşteriyim 10 gün öncesinden iptal edilirmi herkes evden çalışıyor. Sınavlar var. Böyle hizmet mi olur. Sabahtan beri 5 kez
0543*****84 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26.01.2026 tarihinde doluyor du. 26.11.2025 tarihinde mü...şteri hizmetlerini arayarak başka operatöre geçmem durumunda ne kadar cayma bedeli çıkacağını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana 56.62 TL civarında bir cayma bedeli yansıt
Türk Telekom altyapısı üzerinden Teknosa Sel mobil faturalı hat abonesiyim. Faturalı hattımın süresinin dolmasına yaklaş...ık bir ay varken, aboneliğimin normal fatura tutarının yaklaşık üç katı kadar bir bedel son ay için faturama yansıtıldı. Normalde aylık yaklaşık 298 TL ödediğim hatta Aralık ayı iç
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 24 Aralık’ta e-Devlet üzerinden iptal ettim. İnternette modemin 14 gün içinde iad...e edilmesi gerektiği yazdığı için bu süreye göre hareket ettim. 30 Aralık’ta tarafıma SMS ile modemi ofislere iade edebileceğim bildirildi. 8 Ocak’ta Ankara Ulus’taki Türk Telekom
5301****98 numaralı Teknocell hattımı Kasım 2025 ayında başka operatöre taşımadan önce, 544 359 63 14 numaralı şahsıma a...it hattan Teknocell müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm olup olmadığını özellikle sordum. Görüşmede bana herhangi bir taahhüdüm olmadığı, farklı bir operatöre geçiş yapabileceğ
Türk Telekom mobil hattım için bir defaya mahsus olarak Amerika arama paketi satın aldım; ancak bu paket, daha sonra bil...gim ve onayım dışında otomatik olarak her ay yansıtılacak şekilde tanımlanmış. Ben yalnızca bir kez kullanmak için almıştım, buna rağmen yaklaşık bir aydır faturama eklenmeye devam
Türk Telekom mobil hattım, şirket üzerinden tanımlı kurumsal tarife kapsamında görünmekte olup, yaklaşık bir aydır birey...sel tarifeye geçiş talebim ısrarla yerine getirilmemekte ve tarafım oyalanmaktadır. Kurumsal tarifeden ayrılarak hattımın bireysel aboneliğe geçirilmesi için önce müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımı, devam eden tarifem varken Vodafone’a taşıdım. Bugün hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzeri...nden toplam 3600 TL civarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Türk Telekom artık müşterisi olmadığım için hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde muhatap bulamıyorum ve bu tutarın ne old
14 Kasım 2025 Cuma günü saat 14.17’de Bluetooth kulaklık için bir uygulama indirdim. Uygulama içinde ilerlerken küçük bi...r şifre girme alanı çıktı. Aynı anda telefonuma bir SMS geldi. Bunun indirdiğim uygulama ile ilgili bir doğrulama olduğunu düşünerek SMS’te gelen kodu girdim. Kodu girer girmez ekr
Türk Telekom’a ait 7025215463 numaralı hattıma ait Aralık faturamda, toplam 600 TL’lik tutarın içine hiçbir makul gerekç...e sunulmadan 300 TL açma–kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında hatta bir kesinti yaşanmasının ardından bu bedelin yansıtıldığı anlaşılmaktadır. Bu açma–kapama bedeli f
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 50 Mbps limitli paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır tarifemde belirtilen hız de...ğerlerini pratikte çoğu zaman alamıyorum. Kullanımım son derece standart olmasına rağmen, ödediğim ücret karşılığında beklediğim performansı görememek benim için ciddi bir mağduriy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 18 ay taahhütlü olarak başlattım, yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Bu süreçte intern...et çoğu zaman çekmediği ve performansından memnun kalmadığım için, ayrıca yeni taşındığım evde zaten Türk Telekom interneti bulunduğundan dolayı aboneliğimi iptal etmek istedim. Mü
06 Ocak 2026 tarihinde saat 09:30–10:00 arasında, Türk Telekom’a ait 542 626 09 08 numaralı GSM hattımın bozulan SIM kar...tının yenilenmesi için Adana ili Çukurova ilçesi Şehitler Bulvarı üzerinde bulunan, Türk Telekom bayisi Bozdoğan Ticaret’e başvurdum. Bayide görevli kişiye durumu anlattığımda, SI
Türk Telekom ev interneti Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet aboneliğim için kesilen Aralık 2025 faturamı in...celediğimde, bir aylık fatura gecikmesine uygulanan gecikme faizinin sadece 12,20 TL olmasına rağmen, faturama “Hizmet Kapama Ücreti” adı altında 600,00 TL ek ücret yansıtıldığını
Türk Telekom ev internet aboneliğimi uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ancak he...men ardından 7044954947 numaralı ev internet hattıma 16.01.2026 son ödeme tarihli, 1.857 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek bir fatura görünce konuyu anlamak için müşte
Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili olarak 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Türk Telek...om mobil uygulamasında Tivibu hizmetimle ilgili herhangi bir taahhüt görünmemesine rağmen, iptal için aradığımda tarafıma 600 TL’nin üzerinde cayma/taahhüt bedeli çıkartıldı. Uygul
Adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla bir adet ce...p telefonu satın aldım. Ürün, kargodan tarafıma hiç teslim edilmeden, daha elime geçmeden iade süreci başlatıldı ve telefonu hiç açmadan iade ettim. Buna rağmen faturama, telefonu
Türk Telekom’dan ev interneti için en yüksek paketi almama rağmen, daha ilk günden itibaren internetten verim alamıyorum.... Dubleks bir evde oturuyorum; daha önce aynı evde 3 yıl boyunca Superonline kullandım ve hiçbir çekim sorunu yaşamadım. Ancak Türk Telekom ile, modemden sadece birkaç metre uzakla
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 civarında Findeks kredi notumu öğrenmek içi...n 1122’ye SMS gönderdim. Mesajı atarken hiçbir yerde bu işlemle ilgili ücret bilgisini, uyarıcı bir fiyat bilgisi ya da tutar rakamı görmedim. Buna rağmen faturama yaklaşık 90 TL y
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 505 228 40 ** numaralı mobil hattım üzerinden, 06.01.2026 tarihinde saat 06:...52’de bilgim, onayım ve rızam dışında Google Play aracılığıyla 414,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlemle ilgili tarafımdan hiçbir şekilde
Türk Telekom’un Tivibu dahil sabit internet paketimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında bilgim... ve onayım olmadan adıma Tivibu aboneliği yapılmış; bunu fark ettiğimde ise aynı ay içinde hemen iptal talebinde bulundum. Tivibu’yu kullanmak istemediğimi, aboneliğin sonlandırılm