Ziraat Bankası'ndan Gelen Sahte SMS Bildirimi Ve Hesap Güvenliği Endişesi

08.06.2026 tarihinde saat 06:33’te Ziraat Bankası’ndan, Adana’daki hesabımla ilgili olarak, 1.000.000 TL tutarında “Telegram Ayyıldız Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Bu mesaj üzerine hemen hesaplarımı kontrol ettim ve hesabımdan herhangi bir para çıkışı veya işlem yapılmadığını, limitlerimin de bu tutara uygun olmadığını gördüm.
Herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı ve benim talebim ya da bilgim dışında görünen bir işlem bildirimi almak, hesap güvenliğim konusunda ciddi şekilde endişe yaşamama neden olmuştur. Özellikle ileride hesabımdan iznim dışında para çekilmesi veya farklı şüpheli işlemler yapılması ihtimali nedeniyle kaygı duymaktayım.
Söz konusu SMS’in Ziraat Bankası’nın resmi gönderim numarasından gelmesi, bu durumun sahte bir mesaj mı, sistemsel bir hata mı, yoksa bir güvenlik açığı veya siber saldırı girişimiyle mi ilgili olduğu konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Bu nedenle bu mesajın neden gönderildiğinin, gerçekten böyle bir işlem denemesi olup olmadığının ve bunun tamamen teknik bir hata mı yoksa güvenlik riski mi olduğunun tarafıma net ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Hesaplarımın güvenliğiyle ilgili herhangi bir tehdit olup olmadığı konusunda detaylı teknik inceleme yapılmasını, olayın resmi olarak kayıt altına alınmasını ve inceleme sonucunun yazılı ve detaylı bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. İleride benzer bir durum yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Maalesef müşteri hizmetlerinize 32 dakika beklememe rağmen yanıt alamadım siz bana ulaşın biz size ulaşamıyoruz












