Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası'ndan Gelen Sahte SMS Bildirimi Ve Hesap Güvenliği Endişesi

Gökhan
8 Haziran 09:10250

08.06.2026 tarihinde saat 06:33’te Ziraat Bankası’ndan, Adana’daki hesabımla ilgili olarak, 1.000.000 TL tutarında “Telegram Ayyıldız Teams iş yerinden işlem yapılmış” şeklinde bir SMS bildirimi aldım. Bu mesaj üzerine hemen hesaplarımı kontrol ettim ve hesabımdan herhangi bir para çıkışı veya işlem yapılmadığını, limitlerimin de bu tutara uygun olmadığını gördüm.

Herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı ve benim talebim ya da bilgim dışında görünen bir işlem bildirimi almak, hesap güvenliğim konusunda ciddi şekilde endişe yaşamama neden olmuştur. Özellikle ileride hesabımdan iznim dışında para çekilmesi veya farklı şüpheli işlemler yapılması ihtimali nedeniyle kaygı duymaktayım.

Söz konusu SMS’in Ziraat Bankası’nın resmi gönderim numarasından gelmesi, bu durumun sahte bir mesaj mı, sistemsel bir hata mı, yoksa bir güvenlik açığı veya siber saldırı girişimiyle mi ilgili olduğu konusunda ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Bu nedenle bu mesajın neden gönderildiğinin, gerçekten böyle bir işlem denemesi olup olmadığının ve bunun tamamen teknik bir hata mı yoksa güvenlik riski mi olduğunun tarafıma net ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Hesaplarımın güvenliğiyle ilgili herhangi bir tehdit olup olmadığı konusunda detaylı teknik inceleme yapılmasını, olayın resmi olarak kayıt altına alınmasını ve inceleme sonucunun yazılı ve detaylı bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. İleride benzer bir durum yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

8 Haziran 09:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Gökhan
Gökhan
8 Haziran 09:20

Maalesef müşteri hizmetlerinize 32 dakika beklememe rağmen yanıt alamadım siz bana ulaşın biz size ulaşamıyoruz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ziraat Bankası İzinsiz İşlem Yapılması!

Ziraat Bankasıİzinsiz İşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Çağla
Ziraat Bankası Kredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Ziraat BankasıKredi Kartım 2 Haftadan Fazla Süredir Acentede Olmasına Rağmen Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Tunahan
Ziraat Bankası Zeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Ziraat BankasıZeynep Kamil Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Emine
Ziraat Bankası Çalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Ziraat BankasıÇalışanların İlgisizliği Ve Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri