to read complaints and reviews, or file yours.
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Tahtakale’deki Türk Telekom bayisinden, 505 ile başlayan faturalı hattım için mobil ...imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında mobil imzamın en geç 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen mobi
Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra e-sim kullanmak istedim ancak 5 gündür hattım hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ne... arama yapabiliyorum ne SMS ne de internet kullanabiliyorum, hat tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hem bayiye hem de genel müdürlüğe gittim, çözüm bulabilmek için genel müdürlükt
78 yaşındaki dedem, 29.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl Cuma Mahallesi Nuri Doğrul Caddesi No: 2a adresinde bulunan Türk T...elekom bayisine cep telefonu almak için gitmiştir. Yaşı ve durumu gereği teknik ürünleri ve satış detaylarını anlayabilecek bir tüketici değildir. Bayide dedeme, telefonla birlikt
Türk Telekom ile mevcut aboneliğimiz üzerinden 6 Aralık’ta taahhüt yenilemesi yaptık. Bu işlem sırasında internet hızımı...zın 16 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltileceği ve bununla birlikte yeni bir modem gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne modem gönderildi ne de hızımız söz veril
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan farklı siteler üzerinden abonelikler açıldığını ...fark ettim. Bugün 9222 numaralı hattan gelen mesajlarla iznim olmadan başlatılan bu üyelikleri gördüm ve son oluşan aboneliği hemen iptal ettim; ancak daha önce fark etmediklerim i
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Aralık ve Ocak aylarına ait iki fatura toplamda 1.342 TL olarak geldi. Daha önceki... aylarda faturalarım ortalama 750 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği ya da ek bir hizmet almamama rağmen bu dönemde faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul ede
Türk Telekom Mobile'dan mevcut operatörümden hat taşıma yapmak istiyorum. Yetkili bayiler, faturasız hat taşıma yapmadık...larını söyleyerek reddediyor. Online taşıma yapınca ise kurye, mesai saatleri içinde teslimat yapıyor ve gün veriyor. İş yerine gelmek için benim tatil günüm oluyor; bu yüzden deği
Türk Telekom ev internet aboneliğimi, 12 aylık taahhüt sürem bittikten 2 gün sonra, 01.12.2025 tarihinde Türk Telekom ba...yisine giderek iptal ettirdim. Bayide abonelik sonlandırma evraklarını imzalayıp teslim ettim ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Abone numaram 7031968060’tır. Buna rağmen 06
Türk Telekom Denizli Teras Park AVM'den hat üzerinden aldığım bir telefon ve ileri tarihli tarifede yapılan yanlışlık iç...in bayiye gittim. Bir dövmedikleri kaldı; kesinlikle çözüm için uğraşılmadı. “Size ayıracak vaktim yok” dedi. Oranın müdürüyüm diyen hanım, genel merkez mail adresi verdi. Şikayet
26.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu için Ankara Çankaya’daki Kılavuzlar İlt. Mobilya İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. T...ürk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru hattım 0542********75 numaralı Türk Telekom hattımdır. İşlem sırasında tarafımdan 153 TL sim kart ücreti tahsil edildi. Bayi, evraklarımı 2
Diyarbakır Forum AVM Türk Telekom bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında evrakları bana verip ke...ndi kargolama işlemi yapmadıklarını, anlaşmalı kargolarının Aras Kargo olduğunu söyleyerek beni kargoya yönlendirdiler. Ancak Aras Kargo bu evrakları kabul etmedi. Bunun üzerine T
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık ayı faturama 400 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldığını gördüm.... Herhangi bir ceza, kesinti ya da hattın kapatılıp tekrar açıldığına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Esenler’de kullandığım ve 8852134604 numaralı hizme
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı, aile içi bir işlem olarak ablamın üzerine kayıtlı iken kendi üzerime almak iç...in İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul AVM içindeki Türk Telekom bayisine gittim. Devir işlemi için benden 1200 TL işlem ücreti alındı. Ancak Türk Telekom’un kendi internet sitesi
Türk Telekom mobil hattıma başka bir operatörden geçerek Ankara Kızılay’daki, Kızılay göbekte İş Bankası’nın yanındaki T...ürk Telekom bayisinden işlem yaptırdım. Bayide tablet üzerinden imza attım ve bana Şaşmaz 20 GB kampanyasına geçtiğim, aylık 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakikanın 220 TL olarak
Türk Telekom’dan hem evim hem de ofisim için iki ayrı sabit internet hattı kullanıyordum. Evim için olan hatta taahhüdüm... devam ederken, evim kentsel dönüşüme girdi, yıkım kararı alındı ve tahliye edilmek zorunda kaldım. İstanbul’daki yüksek kira fiyatları nedeniyle yeni bir ev tutamadım ve şu anda o
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aralık 202...5 itibarıyla faturama engelli indirimi yansıyacağı, 790 TL olan ücretin indirimle birlikte 590 TL olarak ödeneceği tarafıma söylendi. Ancak Aralık ayında 791 TL, Ocak ayında ise 79
23 Temmuz 2025 tarihinde evimi değiştirdiğim için Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimden VDSL ev internetine geçiş... yaptım. Bu geçişin yapılabilmesi için bana aylık 75 TL bedelle kiralanan fiber modemi iade etmem gerektiği söylendi ve modemi Isparta/Yalvaç Görgü Camii, Fabrika Cd. No: 7/A, 3240
05.01.2025 tarihinde saat 11.31 sularında 0850 480 1524 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom ba...yisi olarak tanıttı. Vodafone hattım için taahhüdümün bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceğimi söyleyerek 30 GB’lik paketi 220 TL’ye sunup, hattın yasal sahibi olan annem
31 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev telefonu aboneliğim için 325,58 TL alacağım olduğu ve bu tutarı e-Devlet ya... da Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden IBAN’ıma iade talebinde bulunarak alabileceğime dair bir mesaj aldım. Ancak hem e-Devlet üzerinden hem de internet siteleri üzer
Benim Türk Telekom hattım vardı; faturasız bulunduğum bölgede çekmediği için Turkcell'e taşıdım. Bu hattıma bakiye yükle...meyi unutunca kapandı. Turkcell'e gittim, hattın kökeni Türk Telekom olduğu için numaramı geri açtıramadım. Türk Telekom bayisine gittim; onlarda bu hattın kendileri değil, Turkcel
Türk Telekom mobil faturalı hattımda bulunan fatura adresi bilgilerini yaklaşık dört aydır güncelleyemiyorum. Adres deği...şikliği yapmama rağmen faturalarımda eski adresim görünmeye devam ediyor ve bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerinden yardım talep ettiğimde bayiye yönlendirdile
Aralık 2024’te Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemiyle geçtim ve 25 GB’lik bir tarifeye sözleşme/taahhüt yaparak başla...dım. Sözleşme teminatımı o dönemde vermeme rağmen işlem sistemde yapılmamış ve Aralık 2024’ten Nisan 2025’e kadar hattı yüksek fatura ile kullanmak zorunda bırakıldım. Nisan ayınd
22 Aralık’ta Bursa Korupark Türk Telekom bayisine giderek numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve burada 40 GB internet içere...n bir tarifeyi aylık 300 TL karşılığında tanımlanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek, tablet üzerinden 300 TL’lik bu tarifeye onay verdim ve hattımı da bu tarife uygun olduğu için
Yaklaşık üç yıl önce yurt dışından aldığım telefonumun IMEI kaydını Türkiye’ye getirdiğimde hemen yaptırdım ve o zamana ...kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bir gündür hattım kapandı ve telefon üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hattımı Türk Telekom üzerinden kullanıyorum ve kapanmada
