Kızımın Hattı Açılmadı, Acil Çözüm Ve Operatör Değişikliği Talebi

Yaklaşık 10 gün önce kızımın hattını Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptık, hatta yeni sim kart da verildi ancak hattımız hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca kızımın hattını hiçbir şekilde kullanamıyoruz.

Türk Telekom bayisine gittiğimizde sistemde görünmediğini, işlem yapamadıklarını söyleyerek bizi sürekli oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerini de aramamıza rağmen somut bir sonuç alamadık ve ciddi anlamda mağdur olduk.

Kızımın numarası 0530********55’tir. Hattımızın acilen kullanıma açılmasını istiyoruz. Aksi takdirde bu geçiş işlemini iptal ettirip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.