to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce kızımın hattını Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptık, hatta yeni sim kart da verildi ancak hattımız hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca kızımın hattını hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Türk Telekom bayisine gittiğimizde sistemde görünmediğini, işlem yapamadıklarını söyleyerek bizi sürekli oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerini de aramamıza rağmen somut bir sonuç alamadık ve ciddi anlamda mağdur olduk.
Kızımın numarası 0530********55’tir. Hattımızın acilen kullanıma açılmasını istiyoruz. Aksi takdirde bu geçiş işlemini iptal ettirip başka bir operatöre geçmeyi düşünüyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. 14 Mayıs tarihinde sim kartın kuryeyle teslim edileceği bildirildi. Ancak sim kart tarafıma ulaşmadığı için bayiye gittim. Bayi çalışanları, işlemin iptal edilerek yeniden kendi üzerinden başvuru yapılmasının süreci hızlandıracağını söylediler....
Kasım ayının 22’sinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın en geç bir gün içinde açılacağı yönünde bilgilendirildim, bu şekilde reklam ve vaatlerle işlem yapıldı. Ancak aralık ayına girmiş olmamıza rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşter...
Kızımın kullandığı 0543*****52 numaralı Türk Telekom mobil hatta, bizim hiçbir onayımız ve bilgimiz olmadan 6 Kasım 2025 Perşembe günü taahhüt yenileme işlemi yapılmış. O gün 0501********18 numaralı hattan kızım aranmış, kendisi bu konuda yardımcı olamayacağını ve onay verecek kişinin babası olduğun...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Yorumlar