to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Hatay Antakya’daki internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bana ait olan internet aboneliğini daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmama rağmen, sonradan hiç kullanmadığım dönem için tarafıma fatura çıkarılmış ve bu borç ödenmediği gerekçesiyle faize uğratılıp yaklaşık 2500 TL civarında bir tutarla iki takside bölünerek hakkımda icra dosyası açılmıştır.
Aboneliği müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdığım için ayrıca bayiye gitmedim ve kapatma işlemine dair elimde yazılı bir kayıt ya da SMS yok; ancak aboneliği kullandığım dönemin dışında kalan bu borcun haksız olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen doğrudan faiz işletilmesi ve icra sürecine gidilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakmıştır.
Ben Hatay Antakya’da depremzede bir vatandaşım, depremde bütün ailemi kaybettim ve şu an tek kuruş gelirim ve imkanım yok. Böyle ağır bir yıkım yaşamışken üzerime haciz ve icra işlemi başlatılması, zaten ayakta durmakta zorlanırken beni daha da çaresiz bırakmaktadır. Bu şartlar altında bu borcu ve faizini ödeyebilmem mümkün değildir.
Türk Telekom’dan, kapattırdığım abonelik sonrası çıkarılan bu borcun ve faizli icra tutarının yeniden değerlendirilmesini, özellikle depremzede olmam ve içinde bulunduğum ağır maddi ve manevi koşullar dikkate alınarak hakkımdaki haciz ve icra işlemlerinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede insani ve adil bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 24.10.2025 tarihinde kapattırmış olmama rağmen, daha önce yaşadığım altyapı sorunları nedeniyle zaten internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyordum. Hatta o dönemde başkasının kablosu benim internet kabloma bağlanmıştı. Buna rağmen daha sonra adıma icra takibi...
Türk Telekom ev interneti (ADSL) abonesiyim. Hatay Antakya’da, deprem bölgesinde yaşamama rağmen uzun süredir internet hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda iki kez internet kesintisi oldu ve her seferinde bağlantı yaklaşık 10 gün boyunca gelmedi. Şu anda yine internetim kesik ve...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Aldığım Türk Telekom bayisi kapandığı için 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte hem mağdur ediliyorum hem de kullanmadığım hizmet için aylardır boşuna fatura ödemeye devam ediyorum. İptal tale...
Hatay Antakya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom ev internetimde 15 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde hiçbir cihazdan internete giremiyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli ileri bir ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Hatay Antakya’daki adresimizde 23 Şubat tarihinde internet hizmetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana 28 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Kesinti sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradık. İlk olarak 10 Mart tarihinde geleceği, ekibin yönle...
Yorumlar