to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için yeni aldığım iPhone 17 Pro cihazıma e-sim taşımak istedim ancak sistemde takılı kaldım ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hattım 539 *** ** ** numaralı, uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullanılan bir hattan oluşuyor.
Online hizmetler üzerinden talimat oluşturdum, ardından ekranda istenen T. C. Kimlik numaramı ve başvuru numarasını girdim. Bu adımdan sonra sistem bilgi doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i ulaşmıyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen kod gelmediği için e-sim taşıma işlemini tamamlayamıyorum.
Yurt dışında yaşadığım için Türkiye’deki yetkili bayilere gitme imkanım bulunmuyor, bu nedenle işlemi yalnızca online kanallar üzerinden halletmem gerekiyor. Ancak doğrulama kodu gelmediğinden hattımı yeni telefonumda kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Doğrulama kodunun neden gelmediğinin kontrol edilmesini, hattımın e-sim taşıma işleminin uzaktan, online veya çağrı merkezi aracılığıyla tamamlanmasını ve hattımı yeni telefonumda sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
İPhone 17 model telefon kullanıcısıyım ve Türk Telekom’dan şirket hattı olarak yeni bir e-sim numarası aldım. 27.11.2025 tarihinden bu yana verilen e-sim QR kodunu okutarak hattımı etkinleştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve numara aktive edilemiyor. Farklı cihazlarda denedim QR çalışıyor....
Yurt dışından aldığım iPhone 13 Pro max cihazımı 15 yıldır bende olan Türk Telekom hattımla sorunsuz kullanıyordum. İş yerim için yeni hat almam hasıl oldu. Türk Telekom'dan 5 tane hat aldım. Birkaç gün sonra yurt dışı cihazımda sorunsuz kullandığım numaram iptal oldu. Yeni aldığım hatlar bu cihazda...
Amerika’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda fiziksel sim girişi bulunmadığı için, IMEI kaydımı E-Devlet üzerinden başarıyla tamamladım ve kayıtlı olarak görünüyor. Türk Telekom Küçükyalı şubesine giderek hattımı fiziksel sim’den e-sim’e taşıdım, eski sim’im kapatıldı ve bana yeni bir e-sim için ...
537 *******66 numaralı hattımı 09.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve iPhone 14 cihazımda e-sim kurulumu yapmak istedim. Ancak QR kodda hata oluştuğu için hattımı 12 saattir hiç kullanamıyorum. Marmara Forum Türk Telekom bayisine başvurduğumda, e-sim işlemi için benden 250 TL ücret talep edi...
26-27 Ekim 2025 tarihlerinde hattım (535********28) için Türk Telekom uygulaması üzerinden esim geçişi yapmak istedim. Bilgilerimi eksiksiz doldurduktan sonra gönderilen SMS’teki link hiçbir şekilde açılmadı. Uygulama üzerinden misafir hizmetlerine girip hat aktivasyonunu denediğimde de bilgilerimi ...
Yorumlar