Türk Telekom bayilik

Uzun yıllardır Mersin ili Silifke ilçesi Göksu Mahallesi 83. Sokak’taki adresimde Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır bağlantı hızı düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde internetten ta...

12.12.2023 tarihinde Amasya Eski Ekin Pazarı’ndaki, DeFacto mağazasının altında bulunan Türk Telekom bayisinden, internet faturamın üzerine 12 ay taksitle Samsung Galaxy A26 marka telefon satın aldım. Toplam bedel 25.000 TL olarak belirtildi ve 7034077895 numaralı internet aboneliğim üzerine taksitl...

13.12.2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu’ndaki Türk Telekom bayisinden bir telefon satın aldım. İşlemler sırasında benimle ilgilenen kişi E*** isimli bir bayandı. Daha sonra fark ettim ki, almadığım ve ne olduğunu da bilmediğim bir kalem faturama eklenmiş ve 150 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. ...

Türk Telekom'un online sayfasından ödeme yaparak numaramı seçerek almış olduğum 0555 222 **** numaralı hattı bayi teslimi olarak seçtim. Bayiden hattı gidip teslim aldım. Sözleşmem var. Hat teslim edildi. Ama şu an hattı kullanamıyorum. Hat başkası adına gözüküyor diyor. Çağrı merkezi ve bayi çözemi...

Türk Telekom hattım için e-sim aktivasyonu yapılmasını istiyorum ancak çeşit çeşit beceriksizlikle uğraşıyorum. E-sim tanımlamak için tarafıma SMS gönderdiklerini söylüyorlar fakat hattım çalışmadığı için bu SMS bana ulaşmıyor. Tanımlı e-posta adresim ve abonelik sözleşmesinde yazan başka bir aktif ...

Türk Telekom’daki 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini yaklaşık bir hafta önce başlattım. Eski evimden Kayalar Reşitbey Sakarya Köyü’ne taşındım. Nakil için ekipler yeni adresime geldiklerinde, bölgede kota yetersizliği olduğunu, sadece dört evlik kapasite bulunduğunu ve başka bir birimin ge...

Uzun yıllar boyunca Türk Telekom mobil hattını sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 31.07.2024 tarihinde cep telefonumdaki mevcut hattımda, eski tarifemin süresi dolduğu için yeni bir tarifeye geçtim. Ardından 18.08.2024 tarihinde hattımı değiştirerek Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak üzerinden 1 ay bil...

Türk Telekom mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde online üzerinden başka operatörden geçiş yaparak e-sim başvurusu yaptım. Hat geçiş işlemi gerçekleşti ancak e-sim için gerekli kare kod tarafıma gönderilmediği için hattım şu anda telefonda aktif değil ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hiz...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır SMS gönderemiyorum. Böyle bir sorun gerçekten kabul edilebilir değil; 'SMS gönderememek' gibi basit bir işlem bile yapılamıyor ve bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla birkaç ...

Türk Telekom faturalı hattımı cayma bedelini ödeyerek tamamen kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri kimlik doğrulama aşamasında yanlış kayıt nedeniyle işlemimi gerçekleştirmiyor. 13.12.2025 tarihinde saat 10.21’de müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sı...

Türk Telekom’da bulunan faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine yaklaşık 1 ay kala, 24 Kasım tarihinde Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’daki fatura tutarım yaklaşık 550 TL iken, hat taşıma işleminden sonra 3.045 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Hat taşıma işlemi sırasınd...

Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir Online İşlemler’e giriş yapamıyorum. Uygulama giriş ekranında şifre istememe rağmen her denememde “şifre gönderilemedi” uyarısı alıyorum ve telefonuma hiçbir SMS gelmiyor. Telefon ayarlarımı ve SMS alıp vermeyi kontrol ettim, diğer SMS’ler geliyor ancak On...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Trabzon ilinin genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda sürekli kesilmeler, bağlantı kopmaları ve hat düşmeleri oluyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durumla ilgili bayide sözl...

Türk Telekom hattım 534***8846 numaralı hatta, son 2 aydır 9222 aboneliği adı altında yaklaşık 166 TL tutarında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu abonelik için benden herhangi bir onay veya izin alınmadı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve karşılığında herhangi bir hizmet de almadım. Şu ana kada...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesinin bitmesine 1 ay kala operatör değişikliği yaptım. Bu işlem sonrasında Aralık 2025 dönemine ait faturama, normal fatura tutarımın yaklaşık 7 katı tutarında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak ödediğim aylık faturalarıma kıyasla bu ceza tutarı bana h...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında internet ve 4 adet telefon hattı aboneliği işlemlerimi yaptırmak için Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi Tunalı Hilmi Caddesi No:101-A adresinde bulunan Türk Telekom bayisine gittim. Bayiye gittiğimde bir süre kimse ilgilenmeden bekledim, daha sonra D***...

Vodafone olan hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum, işlemin daha hızlı olması için de Konya Kent Plaza’daki Serkan İletişim bayisine gittim. Burada hattımın faturasız olduğunu, bu nedenle hattımı taşımayacaklarını, sadece faturalı olursa taşıma yapabileceklerini söylediler. Ben ha...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanırken, faturalarımdaki anlamsız ek paketler ve yüksek fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle 07/2025 tarihinden itibaren faturalarım belirgin şekilde yükselmeye başladı. Piyasada insanlar aynı hizmete yaklaşık 400 TL öderken, ben aboneliğim...

11.12.2025 tarihinde 0850 560 09 16 numaralı hattan cep telefonum aranarak Türk Telekom’a geçmem için bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında Türk Telekom’a geçmem halinde uygun bir tarife kullanabileceğim belirtildi ve kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttılar. Bu telefon görüşmesinin ard...

Başka bir operatörde kayıtlı olan 4 adet hattımı yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom mobil hatta, Kütahya Merkez’deki bayiden numara taşıma işlemiyle geçirdim. Geçiş öncesinde bu hatlar için taahhütlü indirimli bir kampanyadan faydalanacağım sözlü olarak belirtildi; ancak hatlarım taşındıktan sonra bu...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum faturalı hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, Kasım ayı faturama 7.135 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve numaram 552 *******34’tür. Yurt dışında olduğum için herhangi bir Türk Telekom bayisine gidemiyorum. Konu hak...

Türk Telekom hattımdan mobil imzaya 8 Aralık Pazartesi günü Antalya Güllük Türk Telekom bayisinden başvurdum. Başvuru sırasında işlemlerin en geç 48 saat içerisinde tamamlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak bugün, 11 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hala herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imz...

11.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Pendik Fevzi Çakmak Caddesi Üstkaynarca No:13 C adresindeki Türk Telekom bayisine ev internet başvurusu için gittim. Mağazada görevli personelin üslubu, konuşma tarzı ve müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve iticiydi. Sanki kendi işletmeleriymiş gibi in...

Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve iznim olmamasına rağmen içerik servisleri adı altında abonelik başlatıldığını fark ettim. 10 Kasım tarihinden bu yana faturama bu servisler için düzenli olarak ücret yansıtılmış ve toplamda 717 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir SMS, arama veya sözlü/yazılı on...