to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un “Yeni Selfy Sınırsız Sosyal” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Bu tarifede sınırsız sosyal medya hakkım olması gerekirken, hattımı ilk kullandığım günden beri yaklaşık 3 aydır bu hak hiç tanımlanmadı ve kullanamıyorum. Buna rağmen tarifeyi eksiksiz alıyormuşum gibi her ay tam ücret üzerinden fazlasıyla ödeme yaptım.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, gerekli bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bayiye gittiğimde de oradaki görevli durumu tam olarak anlayamadı ve yine somut bir çözüm üretilemedi. Sorun hattı kullandığım her yerde, genel olarak devam ediyor ve sadece belirli bir bölgeye bağlı değil. Hattımın bağlı olduğu telefon numarası 5076****17’dir.
Ben bu tarifeyi özellikle sınırsız sosyal medya hakkı için tercih ettim. Eksik sunulan hizmet nedeniyle, hattıma tarifede yer alan sınırsız sosyal medya hakkının derhal tanımlanmasını ve bu hak tanımlanmadan geçen yaklaşık 3 aylık döneme ilişkin haksız alınan ücretler için tarafıma iade veya faturalarda indirim şeklinde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattımda Yeni Selfy 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede Youtube.com, Facebook ve sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu beli...
Selfy 'nin “Sınırsız Sosyal Medya” tarifesine geçtim. Pakette 50 GB internetin yanı sıra Youtube.com, Instagram, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak 50 GB internetim bittiğinde Youtube.com'dan video izlemeye devam ettim ve sonrasında fatura aşımıyla ka...
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma sırasında, tarafıma sınırsız sosyal medya ek paketi vaadiyle bu operatöre geçirdim. Ancak hattımı kullandığım 1 haftadır bu sınırsız sosyal medya ek paketini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hattımın, içinde sınırsız sosyal medya özelliği olan 680 TL’lik...
Türk Telekom Selfy sınırsız sosyal medya tarifesinde olmama rağmen ilk önce 30 GB hafta sonu ek paketimden GB düşüyor. Sosyal medya sınırsız olduğu halde normal internetimi tüketmekte Türk Telekom'un yaptığı etik olmamakla birlikte kendilerinden şikayetçiyim.
Türk Telekom faturalı hattımda Selfy 40+ sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum. Isparta Merkez’de bulunan Gülistan Kız Yurdu’nda (SDÜ Doğu Yerleşkesi) kalıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Cam kenarına gitsem bile doğru düzgün internet kullanamıyorum, arama yapmakta bile zorlanıyorum. ...
Yorumlar