Bayide Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Desteği Eksikliği

Türk Telekom mobil numara taşıma işlemi yüzünden mağdur oldum. Numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Anlaşmalı oldukları kargo firması yüzünden sorun yaşadık. Anlaşmalı oldukları kargo firmasına telefon veya WhatsApp üzerinden ulaşmak mümkün değil. Böyle köklü bir şirketin, bu tür kurye firmalarıyla ne...

Vodafone dan Türk Telekom'a numaramı taşıdım. Dijital kuryeyi 3 gündür bekliyorum gelmiyor. Vodafone da kampanyam da bitti. Arasam fazladan ödeyeceğim. Türk Telekom'a ve dijital kuryeye de ulaşamıyorum. O kadar kötü bir çalışma stilleri var ki pişman oldum şimdiden. Arayıp iptal edeceğim kimse telef...

Turkcell'den sıkıntı çektiğim için Türk Telekom'a geçiş yaptım. Telefonda işlemlerin tamamlayıp dijital kuryenin tarafıma 24 saat içinde ulaşacağını iletti. Müşteri temsilcisi. Şubeden yaparsam ücret farklılıkları olabileceğini iletti. Bende nasıl olsa ayağıma getiriliyor diyerek kabul ettim. Tabi e...

Türk Telekom operatörüne geçmek istedim, sim kart ve sözleşmeleri Dijital Kurye diye firmaya vermişler, firma hayali resmen ne telefonla ulaşıyorsun ne WhatsApp ile çünkü robot muhatabımız. Türk Telekom'u arayıp sorunumu anlatıyorum yeni talep oluşturuyorlar, yeni talep oluşturmak yerine kurye ile i...

Mart ayının ikinci haftasında telefon operatörümü T**'den Türk Telekom'a geçirmek için başvurdum. Sim kartım, kendilerinin kullandığı kurye yüzünden gecikmeli geldi (arayıp bildirdiğim halde). Bu platformda da şikayet oluşturdum. Ancak ne hikmetse Türk Telekom, kendilerinden kaynaklanan gecikme yüzü...