Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi/Tombank Açıklama Sunmadan 38 Milyon TL Blokajını Sürdürüyor

8 Temmuz 17:3327

01.07.2026 tarihinden bu yana Hadi/Tombank hesabımda bulunan 38.000.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabımda bloke olduğu söyleniyor ancak bu blokeyle ilgili bana net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde farklı bir gerekçe söyleyip konuyu “banka politikası”, “banka protokolü” gibi genel ifadelerle geçiştiriyorlar. Savcı talimatı ya da hakim kararı olup olmadığını sorduğumda da net bir cevap alamadım, sadece protokole göre bu şekilde bilgi verdiklerini söyleyip hangi protokol, hangi madde olduğunu da belirtmiyorlar. Kimlik doğrulaması yapabileceğimi, benden ne isteniyorsa yerine getirmeye hazır olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, “kimlikle alakalı değil” denilerek yine somut bir çözüm sunulmadı ve blokemin ne zaman kaldırılacağı konusunda da herhangi bir tarih paylaşılmadı.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan, bu kadar yüksek meblağdaki paramın bu şekilde keyfi bir biçimde blokede tutulmasını kabul etmiyorum. Hadi/Tombank tarafından hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve 38.000.000 TL tutarındaki paramın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

8 Temmuz 17:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Ahmet
8 Temmuz 17:56

Merhaba Tom bank yetkili 380000 TL hesabımdaki parayı farklı bir hesabıma transfer yapamıyorum 06.07.2026.08.07.2026 tarihlerinde işlemler denedim her seferinde para geri geldi müşteri hizmetleri ile görüştüm blokeli banka polikasi vs vs gibi farklı cevaplar verildi hesabındaki paranın transferini yapmak istiyorum hızlı bir şekilde paranın transferi için yardım olursanız sevinirim hesap bilgileri Hesap Numarası 4864470-1 Açılış Tarihi 20 Ocak 2026

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Almadan Hesap Kısıtlaması Ve Finansal Mağduriyet

2 Temmuz 11:2187

30.06.2025 tarihinden bu yana tom Bank nezdindeki hesaplarıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. Tarafıma h...

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri