Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi 4075 Sokakta Kapsama Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi 4075 sokakta yaklaşık 5 aydır Türk Telekom hattımda ne şebeke ne de mobil veri düzgün çalışıyor. Çoğu zaman hat tamamen çekmiyor, telefonla görüşme yapamıyor ve mobil veriyi kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalı hat ücreti ödüyorum ancak doğru düzgün hizmet alamıyorum.

Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde baz istasyonu çalışması yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki kapsama ve çekim sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve yaklaşık 5 aydır hizmet alamadığım dönemlere ait fatura bedellerinin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edilmemin artık son bulmasını istiyorum.