Şebeke Sorunu Nedeniyle Mobil Hizmet Kullanılamıyor

Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aralık ayının ortasında Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaşadığım yerde şebeke neredeyse hiç çekmiyor.

Bulunduğum adreste telefonla arama yapamıyorum ve mobil internet de çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem konuşma hem internet açısından sürekli olarak iletişim problemi yaşıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Evimde ve mahallemde hattımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Bulunduğum bölgede şebeke sorununun incelenerek giderilmesini veya kullanamadığım hat için mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.