Türk Telekom'da Çekim Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Cezasız Hat İptali Talebi

Mehmet

Türk Telekom

23 Kasım 2025 20:18

861

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom faturalı hatta taşıdım ancak hattı kullandığım ilk günden beri şebeke ve mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, mobil internette ise en fazla 3-4 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle ne aramalarımı düzgün yapabiliyor ne de interneti verimli kullanabiliyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Şikayet kaydı açıldı ve tarafıma bulunduğum bölgeye baz istasyonu yatırımı yapılacağı, bu nedenle sorun yaşadığım söylendi ancak bunun için herhangi bir süre veya net bir tarih verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen bölgemde çekim ve hız sorunu en ufak şekilde düzelmedi.

Sürekli sorun yaşayan bir hatta ücret ödemek ve çözümsüz beklemek istemiyorum. Bu nedenle yaşadığım çekim ve hız problemi nedeniyle hattımın hiçbir ceza, taahhüt ücreti veya ek bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Neslihan

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Neslihan

Benzer Şikayeti Var

23 Kasım 2025 21:54

Bende benzer sorunlar yaşıyorum iptal edebildinizmj

Mehmet

Şikayet Sahibi

23 Kasım 2025 22:04

Bugün paylaştım daha dönüş olmadı olacağınıda sanmıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezinde Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Beklentisi

Tarık

Türk Telekom

01 Haziran 2025 22:46

1.030

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom GSM Operatörü kullanıcısıyım. Evimde ki sabit İnternette sorun oluşunca mobil internetime geçiş yaptım. Ama burada bir sorun olduğunu fark edip Türk Telekom sayfasından speedtest uygulaması ile hız testi yaptım. Hız testinin soncu 3 ile 4 Mbps çıkması ile müşteri hizmet...

Şehir Merkezinde Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom Mobil Hattımda Uzun Süredir Çekim Ve İnternet Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Ömer

Türk Telekom

27 Ekim 2025 15:42

536

Yaklaşık 2-3 aydır Bolu Merkez’de bulunan iş adresimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim gücü ve internet sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca hem telefon görüşmelerimi yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizme...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil İnternet Ve Şebeke Çekim Sorunu

Mert

Türk Telekom

30 Eylül 2024 14:09

1.204

Merhaba, Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattıma tanımlı internet paketimi kullanamıyorum ve aynı zamanda bulunduğum bölgede ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günlük işlerimi ve mobil cihazımdan internet erişimimi ciddi anlamda olumsuz etkilemektedir. Bu durumu çözmek adına defa...